Банк «Открытие»

Незаконный доступ к кредитной истории!

03.11.2021 11:28
6100
10
Оценка
1
Отзыв проверен
03.11.2021 года из бюро кредитных историй Эквифакс и ОКБ мною были получены кредитные отчеты. В данных кредитных отчетах содержится подтверждение факта подачи 27.10.2021, 29.10.2021, 17.08.2021, 14.08.2021 в Бюро нескольких запросов на получение кредитного отчета организацией  ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ". В настоящее время в данном Банке я не обслуживаюсь и не обслуживалась ранее, никаких кредитных договоров с данным Банком не заключала и не намеревалась заключить, согласие на получение сведений из бюро кредитных историй данному Банку не предоставляла. Таким образом, Банк подал в Бюро запросы на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства, а Бюро, в свою очередь, представило Банку запрошенные кредитные отчеты.   Данные действия Банка и Бюро свидетельствуют о нарушении ими требований Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях». Жалобы направлены в Центральный Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-07T15:30:18+03:00
06.11.2021 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
jyliya_fish
2021-11-09T14:08:49+03:00
Информацию отправила
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-17T09:50:57+03:00
Добрый день. Простите, что заставили долго ждать. Приняли меры, чтобы не допустить ситуации с направлением запросов в будущем. Направление запросов в БКИ связано с обработкой информации, содержащейся в многочисленных разрозненных базах данных, которыми работники банка оперируют с момента начала интеграции различных банков в ПАО Банк «ФК Открытие». В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» вы так же можете направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросах банка. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка