Некорректное досрочное гашение

11.11.2021 15:47
6009
1
Оценка
3
Отзыв проверен
1 ноября гасил ипотеку досрочно на уменьшение срока платежа. Внес 22502р. По состоянию на 10.10.21 датой последнего платежа было 28.02.29 и сумма 14.989р. В итоге срок остался прежним, а сумма уменьшилась всего на 9028р и составила 5961р. В колл - центре сказали что если сумма частично досрочного погашения меньше обязательного платежа, который составляет 17502р, то все кроме процентов уходит в тело кредита. Почему тогда 01.02.21 я вносил всего 30000р (17502р - обязательного и 12498р досрочного) на уменьшение срока платежа и он уменьшился на 2 месяца (30.06.32 дата последнего платежа по состоянию на 06.01.21 - сумма 9891р - это ДО и 30.04.32 д.п.п. по состоянию на 05.02.21 - сумма 13674р - это ПОСЛЕ). И вообще если у вас за полгода изменились условия частично досрочного погашения на уменьшение срока таким образом как говорят в поддержке, то 22502р-8025р (процентов)=14477р. Следовательно если не поменялся срок, то сумма последнего платежа должна составить 512р (14989 - 14477=512), но никак не 5961р. Прошу провести проверку и разобраться в моей ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-15T11:43:55+03:00
Добрый день. Простите, что запутали вас, попытаемся внести ясность в ситуацию. Провели проверку и установили, что график платежей по вашему кредитному договору рассчитали правильно. Расчет производится исходя из количества оставшихся периодов и остатка основного долга, т.е. при внесении суммы уменьшается основной долг, проценты перерасчитываются. В связи с тем, что сумма для частично-досрочного погашения мала относительно остатка основного долга и не может быть разбита на большое количество платежей, уменьшается только сумма последнего платежа. С уважением, Михаил Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023