Рекомендую)

30.11.2021 23:42
5198
Оценка
5
Отзыв проверен
Хорошие менеджеры как в офисе (к сожалению не помню как звали девушку, помогла с получением карты) так и в мобильном приложении) отдельное спасибо П-ой Екатерине, за быстрый и ясный ответ))) меня чуть инфаркт не схватил, но она сразу все обьяснила,  что к чему и попросила просто подождать обновления данных)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T10:03:52+03:00
Уточните, когда и с какими вопросами вы обращались к сотрудникам в мобильном приложении? Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 12.12.2021 10:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

В он-лайн чате быстро разблокировали мою карту Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где... Читать полностью

08.01.2026

Отзыв

Оценка 5

08.01.26 в 21.51 обратилась в онлайн чат банка для решения вопроса по продукту банка халва 10.Данная опция была подключена мной ошибочно, что я заметила не сразу. Сотрудник банка И... Читать полностью

08.01.2026

Отключение годовой подписки

Оценка 5

В чате очень подробно донесли информацию. Рассказали условия годовой подготовки Халва. Условия если будет отключена подписка. Переписка прошла на высшем уровне. Я очень довольна... Читать полностью

08.01.2026

Получение консультации

Оценка 5

Здравствуйте! В 21:20 по мск времени 08.01.15 обратилась по телефону за консультацией. Специалист Анастасия чётко, в течение одной минуты рассказала о зачислении кэшбэка и... Читать полностью

08.01.2026

Быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

Благодарю Т-ву Анастасию за оперативность и обратную связь. Рассказала нововведение про кэшбэк о котором я не знала так как с 1.01.2026 изменились условия его получения. Так как... Читать полностью

08.01.2026

Оператор Элина решила мой вопрос

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в кц с вопрос гашения долга по карте Халва, к сожалению нельзя разделить долг, но подробно об этом и досрочном погашении рассказала Элина. Подсказала с... Читать полностью

08.01.2026