Рекомендую)

30.11.2021 23:42
5207
Оценка
5
Отзыв проверен
Хорошие менеджеры как в офисе (к сожалению не помню как звали девушку, помогла с получением карты) так и в мобильном приложении) отдельное спасибо П-ой Екатерине, за быстрый и ясный ответ))) меня чуть инфаркт не схватил, но она сразу все обьяснила,  что к чему и попросила просто подождать обновления данных)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T10:03:52+03:00
Уточните, когда и с какими вопросами вы обращались к сотрудникам в мобильном приложении? Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 12.12.2021 10:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
15 347
отзыва
13 976
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Умный бот Катюша

Оценка 5

24 февраля 2026 года, в 16.08 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу Пуш-уведомлений по карте Халва на оплату ЖКХ. Платная это услуга или нет? В чате переписку со мной вела... Читать полностью

25.02.2026

Плата по «Халве», обслуживание в Совкомбанке

Оценка 5

Не понимал когда списание по карте показывался период с 26ого но не разобрался та ли это дата до которой нужнг погасить или с которой идет платеж, речь о карте которую можно... Читать полностью

25.02.2026

Помощь

Оценка 5

16 февраля 2026 года обратилась в чат поддержки Совкомбанк для отключения обзвона банка о предложениях, постоянно в приложении были пущи вам позвонят из банка, и звонки, поэтому... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Ж-х Максима за консультацию и быстрое решение проблемы! Обратилась по поводу дебетовой (банковской, кредитной) карты, хорошо, что, когда обращалась в... Читать полностью

25.02.2026

Закрытие кредитной карты Халва

Оценка 5

Время обращения 24.02.26 23:31 по МСК Клиент Эльдар К. Оператор Л-на Екатерина Причина обращения: закрытие кредитной карты Халва Результат: Были предложены оператором различные... Читать полностью

25.02.2026

Обратился в банк с вопросом об оплате текущего платежа по карте рассрочке Халва

Оценка 5

24.02.2026г в 19:42 обратился в банк с вопросом об оплате текущего платежа по карте рассрочке Халва , так как в приложении платеж не списался . мне ответил оператор А-в Николай... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность

Оценка 5

24.02.2026 года обратилась в онлайн чат совкомбанк с вопросом о не отражении денежных средств на остаке по кредитной карте. На мое обращение ответил А-в Евгений, решил мой вопрос... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка