Рекомендую)

30.11.2021 23:42
5217
Оценка
5
Отзыв проверен
Хорошие менеджеры как в офисе (к сожалению не помню как звали девушку, помогла с получением карты) так и в мобильном приложении) отдельное спасибо П-ой Екатерине, за быстрый и ясный ответ))) меня чуть инфаркт не схватил, но она сразу все обьяснила,  что к чему и попросила просто подождать обновления данных)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T10:03:52+03:00
Уточните, когда и с какими вопросами вы обращались к сотрудникам в мобильном приложении? Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 12.12.2021 10:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли с уточнением размера платежа

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в чате по вопросу уточнения размера платежа по карте умершего, так как являюсь наследником. В чате оператор быстро подключился к диалогу и рпедоставил... Читать полностью

26.03.2026

Обращение по возврату денег списанных за Обслуживание карты халва

Оценка 5

26.03.26 года обратился через чат банка,общался с Е- ой Кирой,вопрос мой решился оперативно и положительно,прошу передать ей большое спасибо.Вопрос мой был по возврату денежных... Читать полностью

26.03.2026

Без проблем уменьшили кредитный лимит

Оценка 5

Ш- ва Анна помогла мне уменьшить кредитный лимит, хотя изначально я хотел от него полностью отказаться, что означало бы расторжение кредитного договора из-за чего я перестал бы... Читать полностью

26.03.2026

Быстро помогли

Оценка 5

25 марта обращалась в чат чтобы снизить лимит карты рассрочки халва. Оператор К- на Мария помогла мне за пару минут. В приложении моментально отобразилось снижение лимита... Читать полностью

26.03.2026

Отключение подписки "Десятка"

Оценка 5

Пишу уже в продолжение истории с моей рассрочкой. Оформлял её около семи месяцев назад по подписке «Десятка». Помню, что сама подписка даёт увеличенный срок 10 месяцев, а если её... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность старшему специалисту клиентского сервиса Дмитрию

Оценка 5

Добрый день. 24 марта в 13:37 я обратилась в чат, чтобы повторно оставить заявку на возврат процентов по кредиту. Меня перевели на главного специалиста клиентского сервиса... Читать полностью

26.03.2026

Помогли решить вопрос по транзакции

Оценка 5

Добрый день, 26.03.2026 в 9:20 написала в чат поддержку по поводу непонятных для меня транзакций по карте. Подключилась менеджер Екатерина, изучила мой запрос и объяснила мне, что... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка