Рекомендую)

30.11.2021 23:42
5199
Оценка
5
Отзыв проверен
Хорошие менеджеры как в офисе (к сожалению не помню как звали девушку, помогла с получением карты) так и в мобильном приложении) отдельное спасибо П-ой Екатерине, за быстрый и ясный ответ))) меня чуть инфаркт не схватил, но она сразу все обьяснила,  что к чему и попросила просто подождать обновления данных)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T10:03:52+03:00
Уточните, когда и с какими вопросами вы обращались к сотрудникам в мобильном приложении? Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 12.12.2021 10:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.07%
решено проблем
94 083
отзывов
93 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

11.01.2026 в 17:48 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом о снятии комиссии за перевод заемных средств в рассрочку. Т к товар купила у партнера, считала, что комиссии не должно... Читать полностью

11.01.2026

Спасибо за оперативность и отзывчивость

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк и оператора Ш-ва Романа за оперативность решения вопроса по снижению лимита карты, четкие и понятные ответы на мои вопросы и дополнительные... Читать полностью

11.01.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

11.01.2026 в 02:08 обратилась в банк посредством чата в мобильном приложении за разъяснениями по поводу изменения условий минимального оборота по карте Халва. Бот ответить на мой... Читать полностью

11.01.2026

Спасибо, Андрею

Оценка 5

Быстро и оперативно сработано, обратной связи долго ждать не пришлось, помог во всех вопросах. В однос чате решили сразу два вопроса, не было сто переводов на других операторов как... Читать полностью

11.01.2026

Чат поддержки

Оценка 5

08 января 2026г. в 20.36 обратилась в чат поддержки с вопросом о времени начисления суммы кредита на карту, оператор Алина грамотно, быстро и доброжелательно мне ответила... Читать полностью

10.01.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

10.01.26 обратилась в контакт центр банка с вопросом по уменьшению кредитного лимита Так как его наличие мешало моей кредитной истории. Оператор подробно объяснила последствия... Читать полностью

10.01.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ой М. за помощь в приложении, дважды за день обращалась в поддержку, помогли и с кэшбеком разобраться и с кредитным лимитом по карте... Читать полностью

10.01.2026