Не исполняют обязательства по судебному решению

15.12.2021 19:26
7082
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9 декабря 2021 года в центральный офис банка в г. Белгород мною был предоставлен исполнительный лист о взыскании денежных средств со счета юридического лица, который обслуживается в этом отделении и имеет открытые действующие счета. Лист был предоставлен специалисту по заявлению с указанием счета для перечисления, копия с росписью о принятии у меня есть. Специалист пообещала, что в ближайшее время, ориентировочно в пятницу 10 декабря, со мной свяжутся из головного офиса для уточнения деталей. В пятницу со мной никто не связался. 13 декабря 2021 г. в 13:00 я сама позвонила в головной офис, оператор приняла моё обращение со всеми данными и отказалась (!) связать меня с офисом в Белгороде, по моему запросу информации не предоставила. Обещала, что мне перезвонят в течение суток. Действительно, мне перезвонили, но только чтобы я смогла оценить работу оператора. Мой вопрос ОПЯТЬ не был решён! 14 декабря я повторно обратилась в головной офис в 14:30, и у меня вновь приняли заявление, не соединив с офисом. Мне сказали, что "НИКТО не берет трубку!" На мои возражения о том, что это невозможно, реакция была отрицательная. Сегодня 15 декабря 2021 года пришлось лично обратиться в отделение банка, на что операционист просто пожала плечами, отказалась давать комментарии, не предоставила никакой информации и сказала ждать. К сожалению для банка, ждать я не обязана! Это банк обязан исполнить судебное решение незамедлительно либо не позднее 3 рабочих дней с момента передачи ему исполнительного листа. 3 дня прошли. Судебная практика по такому вопросу действует однозначно - банк БЕЗДЕЙСТВУЕТ по отношению к решению суда, нарушая тем самым законные требования заявителя. Я буду вынуждена обратиться в отделение Центрального банка, Роспотребнадзор и суд для разрешения данного вопроса. Банк будет обязан оплатить штраф за такое отношение к людям.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-12-17T11:24:43+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Нарушений со стороны банка не выявили. Сотрудники офиса зарегистрировали исполнительный лист и передали в работу. Так как у коллег не было дополнительных вопросов, они с вами не связались. На проверку информации даётся 7 рабочих дней. Исполнительный лист оплатили в полном объеме 16.12.2021.   С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Ksantipa31
2021-12-28T11:49:07+03:00
Исполнительный лист оплачен
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024