Звонят по 20 раз в день непонятно кого ищут!

31.12.2021 11:52
6507
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Моей бабушке (81 год) на номер домашнего телефона по 20 раз звонят коллекторы из Совком банка и спрашивают Зарубину Елену Валерьевну, видать какая-то дама набрала кредитов и указала левый номер (а именно домашний номер моей бабушки), такую даму мы не знаем, а звонки с угрозами поступают каждый день. Сегодня трубку взяла я, сколько раз ещё надо сказать, чтобы от нас отстали. если это не прекратиться, я буду обращаться в правоохранительные органы за вмешательство в личную жизнь, это надоело, бабушка записывает время звонков, это издевательство над пенсионером. Какой-то банк, даёте кредиты кому попало, хоть бы проверяли своих заёмщиков! Удалите номер моей бабушки и ищите эту мошенницу! И отстаньте от моей бабушке! Сил уже больше нет, звонки с 8 утра и до 10 вечера, иногда даже ночью!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-06T19:42:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы направили в банк запрашиваемые им сведения? 19.01.2022 Ответ от автора не поступал, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-06T16:42:59+03:00
Уважаемая Дарья! Благодарим за обращение. Для рассмотрения обращения просим Вас уточнить номер телефона, на который поступают звонки из Банка. Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации. Без предоставления данной информации мы не сможем проверить факты, изложенные в Вашем обращении. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.99%
решено проблем
40 476
отзыва
39 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос о наличии кредитов

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения к специалисту с вопросом о наличии в банке оформленных кредитов на мое имя. Специалист поддержки Е. Ш-ва ответила очень быстро и... Читать полностью

12.05.2026

Оперативно получил справку

Оценка 5

Благодарю что чат бот быстро перевел на оператора в свою очередь оператор сформировал и направил мне справку которая запросила налоговая служба для разблокировки счета. Так как я... Читать полностью

08.05.2026

Мне помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Добрый день. Спасибо сотрудникам Совкомбанка. Из-за личных обстоятельств мне необходимо было уменьшить сумму платежа по кредиту. Обратилась в субботу 02 мая в 04:00 утра. Банк... Читать полностью

08.05.2026

О подписке

Оценка 5

Благодарю К. Алексея, помог оперативно разобраться с моим вопрос по поводу подписки Халва. десятка (обращение от 8 мая 2026 г. 09:45 по Мск), пытался с помощью бота отключить... Читать полностью

08.05.2026

Начисление кэшбэк по операции

Оценка 5

Сегодня, 8 мая 2026 года в 9 утра, я обратился в чат через приложение Совкомбанка, чтобы разобраться с начислением баллов за активированный промокод. Не мог понять, какая сумма... Читать полностью

08.05.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

Обратилась для смены паспортных данных. Всё быстро сделали, в течение 20 минут.  Обратилась 08.05.2026 8:31-8:51, Юлия Н-ва всё быстро поменяла, спасибо большое. Девушка очень... Читать полностью

08.05.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Обратилась в онлайн - чат 07.05.2026 в 16.44ч. Проблема была: при смене оператора мобильной сети, не получалось оплатить мобильную связь. Показывал старого оператора. С-ов Алексей... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка