Мой любимый банк

25.01.2022 17:14
6189
Оценка
5
Отзыв проверен
Дружу с Банком МТС с 2018 года. Всегда оформляла кредит в офисе банка, а в этот раз решила оформить кредит через мобильное приложение самостоятельно. Но что то пошло не так, я очень перепугалась, всю ночь не спала. На следующий день я пришла к сотруднику Эльвире Ш., всегда у нее обслуживаюсь, потому что доверяю ей как себе. Она мне все понятно разъяснила, подсказала какие кредиты выгоднее закрыть, успокоила, распечатала график и я со спокойной душой ушла из офиса. Огромная благодарность Эльвире за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-27T19:41:11+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими трудностями вы столкнулись при самостоятельном оформлении? С какими еще вопросами приходилось обращаться к сотруднику? 03.02.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-26T11:12:11+03:00
Добрый день, Елена! Взаимно благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Эльвире будет очень приятно узнать о Вашем отзыве. Мы рады, что работа коллеги Вас так впечатляет, что всегда готовы обращаться к ней за помощью. В свою очередь Эльвира всегда готова помочь Вам в любых вопросах. Спасибо за то, что Вы с нами! Уверены, что наше с Вами сотрудничество продлится долгие-долгие годы. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 412
отзыва
6 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Специалист супер, а приложение надо доработать

Оценка 4

17 октября обратился в чат банка в мобильном приложении. Так как я закрыл кредит, хотелось заказать справку через специалиста о закрытии кредита, а также уточнить момент, платное... Читать полностью

17.10.2025

Хороший клиентский сервис

Оценка 5

Есть кредит в МТС-банке, прихожу в офис г Туймазы для оплаты, стараюсь не опоздать, бывает раньше срока. Беру талон и сразу в кабинку к кассиру Елене. Она обязательно распечатает... Читать полностью

10.10.2025

Погашал кредит, установили приложение

Оценка 5

Я погашал свой кредит 10 октября 2025г. В г. Туймазы. По талону обратился к специалисту банка Ирине. Хотел оплатить картой другого банка. Тут Ирина предложила установить приложение... Читать полностью

10.10.2025

Как я в 70 лет подружился с приложением

Оценка 5

Началось всё с того, что я пришёл оплачивать кредит 06.10.25, взятый в МТС банке г.Благовещенска Амурской области. Мне уже 70 лет и тянуть кредитную ношу становится всё тяжелее... Читать полностью

07.10.2025

Кредит

Оценка 5

06.10 обратился в офис МТС банка в г.Туймазы. Я давно являюсь клиентом МТС банка. На этот раз мне срочно понадобились 100 000р на пару месяцев. По очереди я попал с менеджеру Ольге... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса... Читать полностью

03.10.2025

Платеж по кредиту

Оценка 5

01.10.2025 мне необходимо внести было платеж по кредиту, я 30.09 перевела через приложение банка на счет для оплаты кредита необходимую сумму, но приложение категорически... Читать полностью

01.10.2025