Просто обманщики

Уважаемая Юлия! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка. Сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. В Индивидуальных условиях договора Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка. В соответствии с подписанным Вами Заявлением- офертой на открытие банковского счета Вы выразили согласие со всеми его положениями. В соответствии с п.3 данного заявления Вы были ознакомлены и согласны с размером платы за подключение выбранного Вами Пакета расчетно-гарантийных услуг. В п. 4.2 Заявления - оферты согласован порядок возврата комиссии. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. Если в установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит. Ранее комиссии за другие другие дополнительные услуги были исключены из графика гашения по кредитному договору в связи в получением Вашего заявления в установленной для каждой услуги срок. Заявление на отключение описанной выше услуги в соответствии с п 4.2 Заявления- оферта в Банк не поступило. Банк рассматривает заявления Клиентов о возврате комиссии за услуги в индивидуальном порядке. Ответ ранее был направлен Вам посредством смс-уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»