Отзыв о работе сотрудника банка Ильвины

15.02.2022 20:24
5356
Оценка
5
Отзыв проверен
В январе 2022 года мне выпала отличная возможность обновить автомобиль. А так как всей необходимой суммы на руках не имелось, то я обратился в отделение банка МТС в г. Октябрьский. Услугами МТС-Банка я пользуюсь уже четвертый год. Для меня в банке действовало персональное предложение, чем вобщем-то я и воспользовался. Сотрудник Ильвина М. предложила мне на выбор несколько вариантов. После консультаций по каждому варианту я выбрал и оформил наиболее подходящий. В целом, хочу отметить профессионализм, оперативность и доброжелательность сотрудников именно этого отделения. Приходилось обращаться с вопросами не один раз. И всегда получал исчерпывающие ответы. МТС-Банк определенно порекомендую друзьям и знакомым. Спасибо за высокое качество обслуживания
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-16T10:38:09+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Приходилось обращаться с вопросами не один раз», — расскажите, с какими еще вопросами вы обращались к сотрудникам, чем конкретно они вам помогали? Просьба направить фотографию последней страницы кредитного договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 27.02.2022 Информация получена.
AKalinichev2209
2022-02-27T13:29:44+03:00
Здравствуйте! Приходилось мне обращаться к сотрудникам МТС-Банка в г. Октябрьском не один раз. Это были вопросы и связанные со страховкой, и с рефинансированием имеющихся уже кредитов (тогда поступило предложение банка с улучшенными условиями). То, что я не понял прочитав условия, объясняли практически "на пальцах" сотрудники. А однажды при пополнении карты завис терминал, "съев" деньги, и карту еще не отдал. Тогда оперативное реагирование сотрудников разрешило неприятность в течении минут пяти. Перезагруженный терминал выдал карту, а "съеденные" деньги были зачислены на карту уже на следующий день. Еще раз отмечу профессионализм, оперативность и чуткое отношение всех сотрудников этого отделения банка. Огромное им спасибо!
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-16T10:49:49+03:00
Добрый день, AKalinichev2209! Мы всегда готовы предоставить Вам самые выгодные условия по продуктам. Приятно, что Вы воспользовались данным предложением. Благодарим, что отметили внимательное отношение и профессионализм Ильвины в своём отзыве. Обязательно похвалим её за хорошую работу и старания. Надеемся порадовать Вас сервисом и в следующий раз! Спасибо за рекомендации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 412
отзыва
6 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Специалист супер, а приложение надо доработать

Оценка 4

17 октября обратился в чат банка в мобильном приложении. Так как я закрыл кредит, хотелось заказать справку через специалиста о закрытии кредита, а также уточнить момент, платное... Читать полностью

17.10.2025

Хороший клиентский сервис

Оценка 5

Есть кредит в МТС-банке, прихожу в офис г Туймазы для оплаты, стараюсь не опоздать, бывает раньше срока. Беру талон и сразу в кабинку к кассиру Елене. Она обязательно распечатает... Читать полностью

10.10.2025

Погашал кредит, установили приложение

Оценка 5

Я погашал свой кредит 10 октября 2025г. В г. Туймазы. По талону обратился к специалисту банка Ирине. Хотел оплатить картой другого банка. Тут Ирина предложила установить приложение... Читать полностью

10.10.2025

Как я в 70 лет подружился с приложением

Оценка 5

Началось всё с того, что я пришёл оплачивать кредит 06.10.25, взятый в МТС банке г.Благовещенска Амурской области. Мне уже 70 лет и тянуть кредитную ношу становится всё тяжелее... Читать полностью

07.10.2025

Кредит

Оценка 5

06.10 обратился в офис МТС банка в г.Туймазы. Я давно являюсь клиентом МТС банка. На этот раз мне срочно понадобились 100 000р на пару месяцев. По очереди я попал с менеджеру Ольге... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса... Читать полностью

03.10.2025

Платеж по кредиту

Оценка 5

01.10.2025 мне необходимо внести было платеж по кредиту, я 30.09 перевела через приложение банка на счет для оплаты кредита необходимую сумму, но приложение категорически... Читать полностью

01.10.2025