Отзыв о работе сотрудника банка Ильвины

15.02.2022 20:24
5368
Оценка
5
Отзыв проверен
В январе 2022 года мне выпала отличная возможность обновить автомобиль. А так как всей необходимой суммы на руках не имелось, то я обратился в отделение банка МТС в г. Октябрьский. Услугами МТС-Банка я пользуюсь уже четвертый год. Для меня в банке действовало персональное предложение, чем вобщем-то я и воспользовался. Сотрудник Ильвина М. предложила мне на выбор несколько вариантов. После консультаций по каждому варианту я выбрал и оформил наиболее подходящий. В целом, хочу отметить профессионализм, оперативность и доброжелательность сотрудников именно этого отделения. Приходилось обращаться с вопросами не один раз. И всегда получал исчерпывающие ответы. МТС-Банк определенно порекомендую друзьям и знакомым. Спасибо за высокое качество обслуживания
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-16T10:38:09+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Приходилось обращаться с вопросами не один раз», — расскажите, с какими еще вопросами вы обращались к сотрудникам, чем конкретно они вам помогали? Просьба направить фотографию последней страницы кредитного договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 27.02.2022 Информация получена.
AKalinichev2209
2022-02-27T13:29:44+03:00
Здравствуйте! Приходилось мне обращаться к сотрудникам МТС-Банка в г. Октябрьском не один раз. Это были вопросы и связанные со страховкой, и с рефинансированием имеющихся уже кредитов (тогда поступило предложение банка с улучшенными условиями). То, что я не понял прочитав условия, объясняли практически "на пальцах" сотрудники. А однажды при пополнении карты завис терминал, "съев" деньги, и карту еще не отдал. Тогда оперативное реагирование сотрудников разрешило неприятность в течении минут пяти. Перезагруженный терминал выдал карту, а "съеденные" деньги были зачислены на карту уже на следующий день. Еще раз отмечу профессионализм, оперативность и чуткое отношение всех сотрудников этого отделения банка. Огромное им спасибо!
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-16T10:49:49+03:00
Добрый день, AKalinichev2209! Мы всегда готовы предоставить Вам самые выгодные условия по продуктам. Приятно, что Вы воспользовались данным предложением. Благодарим, что отметили внимательное отношение и профессионализм Ильвины в своём отзыве. Обязательно похвалим её за хорошую работу и старания. Надеемся порадовать Вас сервисом и в следующий раз! Спасибо за рекомендации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,77
средняя оценка
43.87%
решено проблем
1 051
отзыв
1 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Карта

Оценка 5

Клиентом банка являются давно, как физ лицо, и как обычно как то зашел в офис кредит оплачивать, сотрудница у меня уточнила являюсь ли я ИП , я ответил, что да, и мне предложили... Читать полностью

10.03.2026

Положила не туда

Оценка 5

У меня по кредиту за ноутбук платеж 12 числа, я положила 7500 3 марта, а тут мне поступают смс что нужно внести платеж по кредиту, я пошла в банк разбираться. Пришла в отделение... Читать полностью

06.03.2026

Рефинансирование

Оценка 5

6 марта 2026 я приходила в мтс банк в г. Туймазы оплатить свой кредит. По талону попала к свободному специалисту Ирине. Ирина распечатала мне приходный ордер для внесения денег на... Читать полностью

06.03.2026

Заблокированная карта

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке, вношу платежи стабильно, бегая в банк. Муж посоветовал карту открыть дебетовую в мтс банке, ну и платить кредит через неё. Заказала карту онлайн... Читать полностью

05.03.2026

Слетело приложение

Оценка 5

Началось все с того, что мне стали названивать из колл-центра о какой-то задолженности в сумке чуть более 400 рублей, я сразу хотела посмотреть в приложении о чём идёт речь, но не... Читать полностью

05.03.2026

Карта для оплаты кредита и покупок

Оценка 5

Недавно оформил в кредит телефон в мтс магазине. Но мне там по кредиту ничего не рассказали, послали в мтс банк. Вот 3 марта я пришёл в отделение мтс банка в г. Туймазы, где... Читать полностью

03.03.2026

Детальная расшифровка кредита

Оценка 5

Никогда не любил математику ни в школе, ни за ее пределами, может поэтому не получается у меня обуздать финансы. 02 марта я пришел платить кредит в МТС банк г.Благовещенска, из... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка