Отзыв о работе сотрудника банка Ильвины

15.02.2022 20:24
5365
Оценка
5
Отзыв проверен
В январе 2022 года мне выпала отличная возможность обновить автомобиль. А так как всей необходимой суммы на руках не имелось, то я обратился в отделение банка МТС в г. Октябрьский. Услугами МТС-Банка я пользуюсь уже четвертый год. Для меня в банке действовало персональное предложение, чем вобщем-то я и воспользовался. Сотрудник Ильвина М. предложила мне на выбор несколько вариантов. После консультаций по каждому варианту я выбрал и оформил наиболее подходящий. В целом, хочу отметить профессионализм, оперативность и доброжелательность сотрудников именно этого отделения. Приходилось обращаться с вопросами не один раз. И всегда получал исчерпывающие ответы. МТС-Банк определенно порекомендую друзьям и знакомым. Спасибо за высокое качество обслуживания
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-16T10:38:09+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Приходилось обращаться с вопросами не один раз», — расскажите, с какими еще вопросами вы обращались к сотрудникам, чем конкретно они вам помогали? Просьба направить фотографию последней страницы кредитного договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 27.02.2022 Информация получена.
AKalinichev2209
2022-02-27T13:29:44+03:00
Здравствуйте! Приходилось мне обращаться к сотрудникам МТС-Банка в г. Октябрьском не один раз. Это были вопросы и связанные со страховкой, и с рефинансированием имеющихся уже кредитов (тогда поступило предложение банка с улучшенными условиями). То, что я не понял прочитав условия, объясняли практически "на пальцах" сотрудники. А однажды при пополнении карты завис терминал, "съев" деньги, и карту еще не отдал. Тогда оперативное реагирование сотрудников разрешило неприятность в течении минут пяти. Перезагруженный терминал выдал карту, а "съеденные" деньги были зачислены на карту уже на следующий день. Еще раз отмечу профессионализм, оперативность и чуткое отношение всех сотрудников этого отделения банка. Огромное им спасибо!
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-16T10:49:49+03:00
Добрый день, AKalinichev2209! Мы всегда готовы предоставить Вам самые выгодные условия по продуктам. Приятно, что Вы воспользовались данным предложением. Благодарим, что отметили внимательное отношение и профессионализм Ильвины в своём отзыве. Обязательно похвалим её за хорошую работу и старания. Надеемся порадовать Вас сервисом и в следующий раз! Спасибо за рекомендации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,13
средняя оценка
-
решено проблем
7 502
отзывов
7 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Адекватный и лояльный банк

Оценка 5

После афёр бывшего мужа мне ни один банк не одобрял кредит, только от МТС банка я получила "добро" и именно в тот момент, когда очень нуждалась в деньгах для лечения дочери. Это... Читать полностью

04.12.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

У меня есть кредит в банке мтс, оформлял дистанционно, но всегда оплачивал через отделение мтс банка в г. Туймазы. И вот как обычно обратился в отделение 25 ноября 2025 года для... Читать полностью

02.12.2025

Кредитная карта на непредвиденные нужды

Оценка 5

Я обратился в мтс банк в городе Туймазы 01 декабря 2025 года к свободному специалисту Ирине. Мне нужно было оплатить кредит. Ирина посмотрела мои данные и озвучила сумму на платёж... Читать полностью

01.12.2025

Карта для перевода пенсии

Оценка 5

28 ноября 2025 года я обратился в мтс банк города Туймазы к специалисту банка Ирине. Мне нужно было кредит полностью заплатить. Ирина посмотрела в программе и озвучила сумму. Я... Читать полностью

29.11.2025

Кредитная карта

Оценка 5

27 ноября 2025 года я обратилась в мтс банк в городе Туймазы для того, чтобы оформить кредит. Мне нужны были деньги детям помочь. По всем банкам в городе прошлась, везде отказ. В... Читать полностью

27.11.2025

Рассрочка от МТС банка

Оценка 5

 Оформляла рассрочку в МТС банке, что понравилось: 1. Быстрота оформления 2. Прозрачные условия , без скрытых комиссий и дополнительных платежей 3. Удобный интерфейс мобильного... Читать полностью

27.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, М-ль Елена А., хочу выразить благодарность сотруднице банка в г. Омск ул К. Маркса 15 - Екатерине за оказанную помощь в рефинансировании кредита и кредитной карты. За оказание... Читать полностью

26.11.2025