Сэкономили 15тр

14.03.2022 20:01
1653
Оценка
5
Отзыв проверен
Перевел себе в другой банк 500тр, ошибся в реквизитах (двусмысленная была формулировка при заполнении, но это опустим. Деньги вернулись, не перевелись, а лимит на переводы превратил бы мне повторный перевод в дополнительные 15тр комиссии. Я минут 20 выносил мозг оператора (Илья (4**0)) , он пообещал, что спросит у начальства можно ли сократить комиссию, и таки мне спустя день обнулили счетчик переводов. Моя лояльность не просто восстановлена, а повысилась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-18T09:26:23+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, каким образом банк вас проинформировал об обнулении счетчика на переводы? Можете направить нам скриншот полученного уведомления? Выслать можете на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.06.2022 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2022-03-15T09:09:34+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв. Приятно, что нашли время и поделились опытом работы с нами. Мы ценим наше сотрудничество и всегда стараемся идти навстречу. От лица всей команды банка желаем вам успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
621
отзыв
615
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Запрос по повышению лимита

Оценка 5

Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я... Читать полностью

30.07.2025

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025