Не берите ипотеку в открытии

23.04.2022 10:08
1657
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформили ипотеку в 21г, в 22г сделали рефинансирование и тут начался ад. Для начала,после закрытия,не могли месяц получить закладную,директор офиса в Ярославле на Чайковского 26 не отдавала,помогла только претензия через горячую линию банка. Кто сталкивался знает,что пока квартиру не переоформишь в залог в другой банк,то процент ого-го,так в сбере вместо 4,7%, платим 9,7%. Закладную отвоевали,несу ее и другие документы в росреестр и что вы думаете??? Звонят с росреестра:Ваша ипотека не закрыта,банк не подал документы на погашение ипотеки!(справка о закрытии на руках)Звоню на горячую линию, 4 раза переводят на разных специалистов , долгое ожидание и меня скидывают!я просто в шоке от халатности,от директора,от всего что связано с открытие !Единственный +, это отличные операционисты,что на Чайковского,что на Свободе,прошу разобраться,теряем деньги,тк % не понизился в Сбере.Номер договора 11***07 от 19.05.21
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-30T20:51:37+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-26T10:32:48+03:00
Добрый день. Проверили детали ситуации и не можем в полной мере подтвердить ваши слова. Выдачу закладной мы правда затянули, могли все решить быстрее, простите. Обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Закладную мы выдали, далее вы самостоятельно обращаетесь в МФЦ и снимаете обременение. Вчера сотрудник офиса связался с вами и пояснил это. Чтобы немного сгладить впечатления, подарили вам промокод от MyBook. Если мы смогли внести ясности и помогли разобраться, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023