Возврат средств за иностранную рассрочку

Фух. В общем история началась с того, что банк отключили от SFIWT. У меня была рассрочка на венгерский музыкальный фестиваль, успел сделать 4 платежа из 5. И так как банк отключили, 5 платеж я сделать не мог, и поэтому отменил ее, и попросил фестиваль сделать возврат средств.  И вот, 8 марта, пришло сообщение о том, что возврат одобрен, средства переведены (обещали ожидание до 3х недель). Сказанный срок прошел, после чего я начал "трясти" поддержку фестиваля, они приложили мне данные, по которым переводы/возвраты прошли успешно (в кол.-ве 4 шт., как и должно было быть).  И тут началась моя переписка с банком.  Если честно, то от чата Открытия у меня остались больше негативные впечатления. Я скидывал им скриншоты операций от банка, сказали, что никаких переводов не получали и в системе не видят. Сказали обратиться к тем, кто делал перевод. И тут снова пришлось писать фестивалю, на что мне ответили, что все прошло успешно и т.д. (о чем раньше писал).   Дедуктивным методом нашел банк, который проводил операции, связался с ними. Все объяснил. Приложил выписку (взял 13 апреля) по карте, что никаких возвратов не было. Они прислали мне чуть больше данных, и сказали обратиться в свой банк (Открытие).  К слову, славные ребята, эти венгры (без сарказма). Случайно наткнувшись на похожие ситуации с иностранными переводами в другом банке (без упоминания какого именно), я решил отметить банк открытие (мало ли среагируют). И среагировали! Параллельно этому я еще раз сходил в банк и объяснил ситуацию уже с большим кол.-ом данных. Хотел подать на розыск перевода. Мне дали пустой лист А4 (хотя я думал, что есть какие-то шаблоны на такой случай) и сказали все описать с самого начала.  Подрастерявшись, уточнил можно ли написать дома и принести им, на что мне сказали, что можно скинуть это все в чат в мобильном приложении.  Придя домой, я увидел, что в чате на ***.ru мне ответили из банка и попросили описать, что случилось.  22 апреля они попросили ФИО и дату рождения. Я отослал им данные, а также сразу описал свою проблему со всем вложениями и т.д.  25 апреля мне ответили, что сообщение принято.  И, вуа-ля, 28 апреля (на момент написания этого отзыва), мне пришло уведомление о поступлении средств! Спустя время пришло сообщение в чате на ***.ru, что все отлично, и средства переведены!  И спустя 51 день деньги вернулись! Спасибо!!!