Курьеры отказываются везти карту

04.06.2022 14:08
1516
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Заполнила заявку на сайте для получения карты по акции. В заявке не было опции "получить в отделении", поэтому было выбрано получение курьером по адресу. При звонке была согласована дата 03.06. Утром 03.06 позвонила курьер(?) и сказала, что нет, не привезет. Но вот завтра (04.06) - точно с утра. Естественно, ничего с утра не произошло. Позвонив в банк самостоятельно, выяснила, что "доставку перенесли на 10-е". + неделя от согласованного времени! И никакой гарантии, что ее таки привезут! Плюс по телефону заявили, что если я откажусь от этой и оформлю моменталку в отделении, то она уже не подпадет под акцию с кб, так что получается я попала с вашими ленивыми курьерами...  Просто отвратительно!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-07T12:33:51+03:00
Добрый день. Извините, что нарушили сроки по доставке карты. Мы обязательно примем меры и проведем работу с коллегами. Карта находится на доставке из Москвы в регион. Коллегам направили информацию и в ближайшее время с вами свяжутся. Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024