Нормальный современный и надёжный банк. Все вопросы решаю онлайн через чат, что экономит много времени

15.06.2022 08:38
2098
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Около 10 лет я пользуюсь услугами Банка Открытие. Стал клиентом случайно, когда был расформирован и передан Открытию Банк Траст, в котором у меня был вклад. О произошедшем не жалею и в итоге выбрал этот банк в качестве основного для себя (являюсь клиентом ещё 4 банков).  Пользуюсь приложением, бонусной программой, брал дважды кредит, имею несколько дебетовых и кредитных карт, накопительные счета в рублях под адекватный процент и в долларах, зарплату получаю тоже в Открытии. Практически все вопросы решаю онлайн через чат, что экономит много времени. Отвечают довольно оперативно. По этому небольшая плотность офисов в области не критична. Банкоматы с учетом большого количества банков-партнёров тоже найти достаточно легко. В общем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-18T21:44:03+03:00
«Практически все вопросы решаю онлайн через чат, что экономит много времени. Отвечают довольно оперативно», — расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить за последний год.
user-94488368925
2022-06-20T09:11:15+03:00
08 апреля 2019 года в Сергиево-Посадском филиале получал кредит. Приехал в офис вечером за 15 минут до закрытия и привёз очень много подтверждающих доход документов. Сотрудники (парень и девушка, имён не запомнил) с желанием помочь долго и тщательно разбирались со всеми вопросами, в результате с кассиром даже задержались с закрытием офиса минут на 40. Кредит был оформлен и деньги были выданы мне в тот же день!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-15T08:47:51+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалистам и как они помогли в их решении, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024