"Интернет банк работает странно"

27.06.2022 11:25
2001
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Пару недель назад не мог зайти в ИБ. Позвонил в КЦ. Рекомендовали - заходить через режим инкогнито. Получилось. Через пару дней зароботало станартно. Но уже дней 7 снова таже истрия: входишь стандартно- ни чего нет короме КРАСНЫМ "не удалось загрузить" . Через инкогнито всй работает. Пожалуйста, разберитесь и ответьте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T21:42:31+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
31415926
2022-06-30T10:22:29+03:00
Контактируют. Стараются. На 10=21 мск ситуация не изменилась. Ваш Ю Н
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-04T15:36:51+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Браузер накапливает информацию и возникает ошибка. Для корректной работы интернет-банка рекомендуем почистить кэш и куки браузера, запустить браузер в приватном/инкогнито режиме или использовать другой. Можно также зайти напрямую в интернет-банк и указать в адресной строке ib.open.ru. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому начислили 300 бонусов. Если мы смогли внести ясность и помогли разобраться, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024