МТС Банк

МТС заблокировал деньги на счету без объяснения причин

12.07.2022 08:05
4715
22
Без оценки
Были переведены деньги со счета моей кредитной карты альфа банка на счета, привязанные к моим номерам телефона МТС. Три счета были заблокированы при попытке перевода денег на мою банковскую карту, а четвертый счет был заблокирован сразу при поступлении на него денег. Это произошло в четверг 7 июля 2022 года, в этот же день в офисе были написаны претензии к МТС, в ответ на это приложение сообщение о рассмотрении моих претензий в 4 древний срок. Сегодня шестой день после обращения с претензиями к мтс. Сегодня служба поддержки мне заявила, что срок рассмотрения моих претензий увеличен на 60 дней и счета по прежнему заморожены без каких-либо оснований. Считаю поведение МТС полным беспределом и нарушением моих прав, а также законов и нормативных актов РФ. А также вижу со стороны МТС незаконное завладение денежными средствами своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-14T21:27:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки, так как вопрос не относится к банковскому обслуживанию.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-12T12:20:35+03:00
Здравствуйте! В Вашем отзыве речь идет о запрете на использование денежных средств, находящихся на лицевом счете МТС (балансе sim-карты). При выявлении нетипичных операций оператор связи может наложить ограничения на распоряжение денежными средствами. Вам нужно ожидать результата рассмотрения обращений. Со своей стороны мы также уведомили коллег из МТС. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 312 банка
4,01
средняя оценка
51.34%
решено проблем
1 893
отзывов
1 852
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
15%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 14.06%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
13.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о продуктах МТС Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Жена давно пользуется картой мтс деньги от мтс банка. И все мне предлогала оформить, потому что там начисления процентов с покупок возвращается хороший. 24 апреля 2026 года я... Читать полностью

24.04.2026

Продажа долларов

Оценка 5

Скажу сразу, что я не являюсь клиентом МТС банка, но пришла туда 26.03.26 около 16 часов в Благовещенске исключительно из-за более-менее приличного курса покупки долларов. С... Читать полностью

27.03.2026

Разобрались

Оценка 5

Клиент банка с 2023 года, а в 2024 году стал обслуживаться как и юр.лицо, счет открыт. И вот переодически перевожу Ден.средства со счета юр.на счет физика в банке и всегода все... Читать полностью

26.03.2026

Умничка!

Оценка 5

Добрый день! Мне пришла платежка по МТС,обычно ее оплачивала внучка, но она уехала, а платить нужно. Мне в Сбербанке отказали оплату, в ВТБ отказали, в Газпроме отказали... Читать полностью

17.03.2026

Настроили переводы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника банк Дарью, дело было вот в чем. Я ежемесячно в Сбербанке и иногда в МТС банке вношу платежи по кредит по реквизитам. Оплачиваю с... Читать полностью

11.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

06 марта 2026 года мне необходим было продать бани и купить доллары. Зашла в один банк касса закрыта,в другом банке тоже обменный пункт не работал, вспомнила про МТС банк (г... Читать полностью

07.03.2026

Все операции в одном окне

Оценка 5

Я принадлежу к поколению тех людей, которые не любят суеты. 04.03.2026 я посетила МТС банк в Благовещенске на ул. Калинина, 52 утром, сразу после открытия офиса. У меня несколько... Читать полностью

04.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка