Отзыв о решении вопроса по сбою банкомата

23.07.2022 19:43
1622
Оценка
5
Отзыв проверен
Положили деньги 10000₽ в банкомат в отделение банка. Банкомат деньги принял, а на счёт не поступили. Позвонили по горячей линии, сотрудник сам составил обращение в банк, успокоил, сказал, что вопрос решится через 7 дней. Решили через 6 дней положительно. Т. е. на счету появились деньги. Я довольна, что быстро и с вниманием решили вопрос. Конечно буду рекомендовать банк, т. к. здесь работают внимательные и чуткие сотрудники. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-28T15:11:33+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом средств. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.08.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-23T19:47:56+03:00
Добрый день. Приятно, что профессионализм и клиенториентированность стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024