Не начисляют кешбек 5%. Обман

Оформил дебетовую opencard - мне полагается кешбек 5% за все операции, за исключением тех, MCC-код которых находятся в списке исключений. Заметил, что за операции Яндекс.Директ в приложении отсутствуют бонусы (которые должны будут зачислены по итогам месяца). Операции давно проведены.  МСС такой операции 7375 - в списке исключений его нет. Задал вопрос ПБ, на что получил ответ: "Карту вы оформили в июне, поэтому за покупки июня, июля и августа начислим 5% бонусных рублей. МСС-кода 7375 нет в исключениях для начисления бонусных рублей. При этом, мы не начисляем cash-back за операции, направленные на осуществление предпринимательской деятельности. Поэтому оплата в yandex.direct не подходит по условия программы лояльности. " Это правда? Вы подтверждаете это? 1) В условиях чётко прописан список МСС, по которым кешбека нет. МСС 7375 - в этом списке нет. Прошу зачислить кешбек по всем этим операциям. 2) "Мы не начисляем cash-back за операции, направленные на осуществление предпринимательской деятельности" - ну и с чего вы решили, что данные операции я проводил для осуществления предпринимательской деятельности. Ну вот с чего? Просто "потому что?" Может у меня есть группа ВКонтакте, клуб по интересам игры на балалайке, и я решил привлечь единомышленников в неё - посредством контекстной рекламы? Где тут коммерческая деятельность. Придумывать "на ходу" правила и извиваться не нужно - они у вас чётко прописаны. Я с правилами ознакомился заранее, и рассчитывал на кешбек по этим операциям. Иначе бы я использовал карту другого банка.  Прошу кешбек по операциям 7375 начислить в полном объёме в соответствии с лимитом в 3,000 бонусов за месяц. Спасибо.