Банк «Открытие»

Бегите из этого банка, тут не ценят клиента

25.08.2022 09:39
1426
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24.08.22. Был в отделении Банка на Зегеля.  Администратора зала нет, работает 2 менеджера с физ лицами и один с юр лицами. В отделении 9 клиентов, работают 2! менеджера, понятно что люди сидят по часу в очереди, назревает у всех клиентов  негатив. Начинает очередь "кипеть". В приличных Банках, в такой ситуации Руководитель выходит в зал, особо не довольных берет на себя и подключается сам к обслуживанию клиентов, но видимо только не в Открытии. В отделении, очередь, шум, не довольные высказывания, понятно два оставшихся менеджера тоже на взводе. Вообщем 0 управления со стороны руководства.  Второй момент, чтобы обменять валюту, по указу руководства, видимо план по дебитовым картам не тянут, всех сначала отправляют на получение дебетовой карты, в эту очередь. Ещё больше поднимая градус недовольства, выдали и мне такую карту, пока выдавали курс изменился и стал для меня неприемлем. Сделал обмен в банке напротив где меня встретил улыбающийся администратор, провел в кассу и всё мы сделали в спокойной, деловой обстановке.  Дебетовую карту Открытия я конечно закрою, зачем она, хранить как грусное воспоминание каким не должен быть Банк для клиентов, я конечно не буду.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-26T10:56:51+03:00
Добрый день. Нам правда жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения офиса. К сожалению, в отдельные часы в нём может быть больше посетителей, чем обычно, но мы стараемся своевременно решать вопросы клиентов. Так же рекомендуем пользоваться предварительной записью на [URL=https://www.open.ru/map]сайте[/URL] банка, чтобы уменьшить время ожидания. Оформить дебетовую карту предложили вам для дополнительного удобства в обслуживании и возможности использования наших дистанционных сервисов. Надеемся, вы оцените её преимущества и в дальнейшем сможете использовать с выгодой для себя. Чтобы немного сгладить впечатления, подарили промокод от ЛитРес. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка