Ужасный, медленный банк

05.09.2022 21:24
1324
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 5 сентября 2022 года, я пришёл в банк "Открытие" в городе Энгельсе на проспекте Ф.Энгельса, 2 получить дебетовую карту. Взял талон в электронную очередь и просидел час!!! Хотя перед нами (нас было три человека), с двумя сотрудницами работали двое клиентов. Почему в XXI веке такая медлительность! Час, целый час, чтобы получить дебетовую карту! Простите, но на почте и в продуктовых магазинах нет таких очередей и медлительности, как в вашем банке! Хорошо, что был вечер и было мало людей, а что там происходит днем? Страшно представить! Время медленно подходило к закрытию офиса и я переживал, получу я карту или нет! Хорошо, что получил! От этого медлительного офиса сложилось и негативное мнение о банке. Пока сидел в очереди, написал в чат в приложении банка жалобу. Надеюсь, она будет рассмотрена!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-09T14:32:23+03:00
Спасибо за отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-07T15:32:54+03:00
Добрый день. Просим прощения за длительное ожидание в очереди. В день вашего обращения обслуживание в офисе длилось дольше обычного из-за операций, которые занимают чуть больше времени. Вы можете предварительно записаться на прием на нашем [URL=https://www.open.ru/enrollment?from=main_menu]сайте[/URL], чтобы не ожидать. Мы внимательно следим за качеством и сделаем всё возможное, чтобы исключить подобные ситуации. Не хотим оставлять вас с неприятными впечатлениями, поэтому подарили промокод от Литрес. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024