Банк не исполняет свои обязательства
Здравствуйте! Был полугодовой вклад "Надежный" с окончанием срока 07.10.2022 г. в банке на 1 млн. В день закрытия вклада зашел в мобильное приложение и закрыл вклад. При подтверждении операции появилось окно предупреждения, что вклад закрывается по сроку и сумма к зачислению на карту 1000003,04 руб. Подтвердил операцию и через минуту на карту зачислилась сумма в 913124,93 руб. В истории операций в МП выписка на эту сумму в 00:35 07.10 с пометкой "Перевод средств по окончанию договора".
Обратился в КЦ о некорректно закрытом вкладе, приняли обращение. Через 4 дня, т.е. сегодня, пришло уведомление от Банка: "сообщаем, что на этапе закрытия вклада высветилось окно подтверждения с текстом «Досрочное закрытие вклада".
Я выше уже писал, какой настоящий текст (Закрытие вклада по окончании договора) был при закрытии вклада. И, на основании домыслов и ошибочных суждений банк отказывает в начислении процентов по вкладу.
Малоуважаемый теперь уже Банк Открытие, будьте добры выполнять взятые на себя обязательства, верните мне мои деньги, я ведь свои обязательства хранить деньги в течение полугода выполнил.
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...