Банк отказывается исполнять решение суда

20.10.2022 13:47
930
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
26.05.22 г. в ПАО Банк ФК Открытие Летниковская 2, стр. 4 передала исполнительный лист ФС №03**02 от 26.05.22 г. в отношении Застройщика. На основании ПП №497 от 28.03.22 г., действующего до 01.10.22 г. мне в выплате отказали. Я исправно ждала. 04.10.22 позвонила в банк. Менеджер долго выясняла информацию, в результате выяснений сообщила мне, что я получу выплату, но не в полном объёме. На моё удивленное 'Почему?' сказала, что по тому же ПП №497. Якобы, остальную часть я получу после 31.12.22. Сколько (какую часть) я должна получить ответить не смогла. 11.10.22 я получила 20 000р. из присужденных мне 240 000р.. Отмечу, что в ПП №497 нет никакой информации про 31.12.22. Там четко сказано, что выплаты приостановлены на 6 месяцев. Исходя из вышеизложенного возникает вопрос, где мои деньги? Почему и на основании чего банк отказывается исполнять решение суда? Сговор с недобросовестным Застройщиком? Банк имея какие-то свои законы, отличные от законов РФ? 12.10.22 позвонила в банк снова, менеджер вообще не понимал о чем речь, оформил обращение, сказал, что со мной свяжутся из банка для разъяснения в течение 3 дней. Прошла неделя, ни звоночка, ни письма. Кому позвонить или куда идти для получения информации и решения вопроса? Менеджеры, которые консультируют по телефону, абсолютно не понимают что несут. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-27T14:51:44+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-28T12:33:01+03:00
Добрый день. Банк рассмотрел ваше обращение. Ответ направили по почте РФ. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-486711664699
Вопрос не решен и не решался. В декабре 2022 написала претензию и передала через отдел экспедиции в бумажном виде. Ответ не получила ни на отзыв на сайте, ни на бумажный документ. 31 января 2023 написала заявление на возврат исполнительного листа, отправляют по почте через Почту России. Чтобы получить трек номер для отслеживания документа пришлось звонить несколько раз. Буду действовать через службу судебных приставов.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024