Ижевск
14 октября 2022 года я обратился в отделение Банк ВТБ (ПАО) по адресу г. Ижевск ул. Кирова, 11 для снятие хранившихся в банке на счётах Долларов США и Евро. Общение происходило с Екатериной (фамилию не знаю), а позже с Альфиёй Ф. Б. Т.к. формально средства поступили на счёт после 9 марта 2022 года представители банка предложили мне выдать средства в рублях по внутреннему курса банка, который отличался от официального курса установленнго Банком России на дату обращения.
На мою просьбу учесть официальное уточнение Банка Росии о порядке выдачи наличных от 8 сентября 2022 года:
«Банк России уточняет правила выдачи наличных с валютных счетов и вкладов:
...
При этом по-прежнему валюта, зачисленная с 9 марта до 9 сентября 2022 года выдается в рублях по курсу банка, но сумма должна быть не меньше, чем рассчитанная по официальному курсу Банка России на день выплаты.
...» источник: t.me/centralbank_russia/515
я получил отказ. В присуствии Альфии Ф. мной был соверщён звонок в службу поддержки Банка ВТБ (ПАО) по результатом которого было составлено обращение по которому в дальнейшем я так же получил отказ.
Прошу предоставить возможность получить средства с валютных счетов в рублях по курсу ЦБ, либо наличнной валютой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о вкладах ВТБ
Хочу выразить благодарность
29.08.2025. Представитель банка, К-та Елена , таб.номер 7***6, доставила мне дебетовую карту. Очень добрая, милая девушка, все рассказала, показала, как и чем пользоваться. Быстро...
Положительный отзыв
На выходных заказала карту ВТБ, для открытия накопительного счета. Думала зайду в банк и заберу и увидела на сайте есть выбор получить курьером, опыт был уже с другими банками...
Благодарность сотруднику
10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время...
Благодарность
Спасибо большое оператору Екатерине, ее номер оператора 7024****, за оперативную помощь и хорошее разъяснение по работе услуги сбор. После открытия, не могла найти его в приложении...
Спасибо за помощь и неравнодушие!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Банка ВТБ в Рубцовске по адресу ул. Ленина, 141. Вчера, придя для открытия вклада, я почувствовала себя неважно из-за...
Благодарность специалисту банка
Спасибо банку ВТБ по городу Пятигорск. Здесь квалифицированные и внимательные специалисты. Г-н Араксия помогла оформить две дебетовые карты. Всё доходчиво объяснила. А также...
Открытие вклада
01.09.25 Я обратилась в офис банка г. Иваново, Шереметевский просп., 49 с просьбой оформить вклад на сумму вклада, который недавно закрылся. На что сотрудница банка в окне №1...