Невозможно перевести деньги с карты Открытие на свои же карты других банков

11.11.2022 10:29
2555
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

я уже несколько дней пытаюсь перевести деньги со своей карты банка Открытие на свои же карты других банков, причем пыталась в разные банки. один раз удалось все же перевести на Тинькофф 8 ноября 2022 и все! с тех пор сколько бы ни пыталась-все операции отклоняются с формулировкой: не удалось до вас дозвониться, поэтому операцию отклонили!! в чем дело??? что за сверхскоростные люди у вас там сидят на звонках, которые в секунду моей попытки перевести свои же деньги с карты вашего банка на карту другого банка, звонят мне и не преуспев в этом, отклоняют перевод?? что за бред??? с чем это связано?? перевести пыталась по-разному: и с карты на карту, и по номеру телефона, и даже по реквизитам в другой банк, но нет!! везде эти сверхлюди, которые в секунду моего нажатия на кнопку подтверждения перевода, пытаются мне дозвониться, чтоб, видимо, спросить, в своем ли я уме, что перевожу деньги из вашего банка в другой или еще зачем-то..кто их знает, зачем они пытаются звонить, но!! не смогли дозвониться, поэтому перевод отклонен. обьясните мне, плиз, когда я смогу нормально перевести деньги из вашего банка в другой??? без сверхскоростных людей, пожалуйста?? просто, как в других банках: ввел номер карты\телефона, ввел пароль\код ОТП и все!!! и деньги ушли!!мне нужны мои деньги на карте другого банка!! нужны!!!!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-14T14:36:26+03:00
Добрый день. Простите, что заставили долго ждать. Постараемся прояснить ситуацию. 08.11.2022 вы оформили кредит. В таких случаях, в течение 5 дней после оформления договора, можем установить дополнительный лимит на операции в личном кабинете. Делаем это, чтобы уменьшить риск мошеннических операций и обезопасить средства клиентов. При срабатывании ограничения направляем уведомление о необходимости обратиться в банк на горячую линию. Вам так же направляли такие уведомления на контактный номер телефона. При обращении клиента по официальному номеру телефона 88004444400 ограничения снимаем после проведения идентификации. Сейчас лимит, связанный с выдачей кредита, по вашей карте сняли. Вы можете проводить операции в личном кабинете на общих условиях. В качестве извинений за ожидание ответа, начислили 300 бонусов на бонусный счёт. Если мы смогли внести ясность в произошедшее, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024