Никак не дождусь ответа, где мои деньги!

30.11.2022 11:05
1507
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Добрый день!

Отвратительный банк!

Сразу хочу пояснить, что отхыв не об определенном отдении, отделение в городе меня устраивает и сотрудники приятные девушки, готовые прийти на помощь, но вот сам банк...

В понедельник 21.11.2022 по дебетовой карте образовался минус -1960, а может он был и больше и денежные средства которые там уже лежали так же были списаны в минус. Я написала не одну претензию, оставила не одно обращение, но мне так до сих пор никто не позвонил и не дал объяснений по какой причине на карте образовался минус! Тех. поддержка говорит, что образовался тех. овердрафт (расход привысил поступление) и отправляет в офис, офис говорит, что причин не видят для этого, сама делаю выписку и считаю расход и приход так же не вижу, что бы расходы превысилы. Вторую неделю не могу воспользватться ни картой, ни деньгами!!!!! Имейте ввиду, а то вот так положите, а на кассе в магазине будет ждать сюрприз как меня.. Сегодня 30.11.2022..

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-30T11:11:44+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по овердрафту. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 22-11-14822. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024