Обман с cashback

20.12.2022 14:36
1294
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Многие, наверняка, слышали о 5% cashback от МТС. Но обещать, это не значит жениться. Каждый раз, подводя итоги месяца приходится этот кэшбэк выцарапывать у МТС через кучу обращений и заявок. Если не описать и не требовать то можете запить свой кэшбэк водой. У меня обещанные начисления висят сначала июля месяца. А в результате сплошные слабокомпетентные отписки от сотрудников. Этих отписок уже набралось на целое собрание сочинений. Также зависли начисления по декабрьскому кэшбэку, но не сил ни желания вступать с ними в полемику в чате уже нет. Так что подумайте прежде чем верить лже обещаниям этого банка заводить себе дебетовые карты с повышенным кэшбэком.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-20T14:58:53+03:00
Здравствуйте, Алексей! Мы обязательно во всем разберемся. Дайте нам, пожалуйста, немного времени. Вернемся с ответом на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк
stvforpost
2022-12-26T10:31:00+03:00
Вопрос решён. Жалко, что вы не можете решать вопросы в рабочем порядке и приходится прибегать к публичным
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,62
средняя оценка
36.67%
решено проблем
647
отзыва
625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Реквизиты карты

Оценка 5

Потребовалась справка для бух о подтверждении что карта моя и я с нее оплачивала билеты в отпуск, для возврата денежных средств. В приложении выпустить такую справку не получилось... Читать полностью

19.01.2026

МТС банк своевременно информирует

Оценка 5

Добрый день! 26.12.2025 в 16:25 я обратился в чат МТС Банка с вопросом о графике работы отделений в связи с предстоящими праздничными днями. Мне ответила сотрудница Арина... Читать полностью

27.12.2025

Быстрая помощь в получении справки для аизы

Оценка 5

Здравствуйте, возникла необходимость получить выписку об остатке на счёте на английском языке. Написала в чат приложения, оператор Виталий подсоединился в считанные минуты и дал... Читать полностью

17.12.2025

Решили проблему с пакетом привилегий

Оценка 5

С 1 октября 2025 года банк переходил на новую систему пакетов привилегий. С утра, зайдя в приложение, я случайно нажала не на тот пакет привилегий и активировала его. Сразу же... Читать полностью

16.12.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Понадобилось обновить в банке паспортные данные по достижении возраста 45 лет. Попробовал сначала обновить по интернету, приложив к заявлению скан паспорта, но обновление... Читать полностью

11.12.2025

Не ожидал, что поддержка может быть настолько человечной и полезной!

Оценка 5

Вчера, 10 декабря, примерно в 18:10, я написал в чат поддержки, потому что немного занервничал. Днём я платил картой в больнице, а платёж в истории операций не отображался. Ну и... Читать полностью

11.12.2025

Кредитная карта от МТС банка

Оценка 5

Впечатление от обслуживания в МТС банке - крайне положительные!  Работаю недалеко от офиса обслуживания по адресу Карла Маркса 197, поэтому очень удобно обращаться по разным... Читать полностью

10.12.2025