Надежный банк с отличными условиями

06.02.2023 17:47
2192
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хочу оставить положительный отзыв о Модульбанке, ибо они действительно его заслужили. Работаю с ними уже несколько лет и проблем ни разу не возникало. Были только вопросы, которые всегда оперативно решались. Очень удобный личный кабинет с полезными функциями. Работать - одно удовольствие! Вежливые сотрудники, удобный чат, приятный и понятный интерфейс. Для индивидуальных предпринимателей - данный банк находка! Огромная вам благодарность и пожелания всяческих успехов и развития! Спасибо за вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T17:16:36+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 09.06.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-178412804247
2023-04-07T17:44:23+03:00
Уважаемая администрация Банки.ру! Мне очень жаль, что мой отзыв не засчитали, ибо он проверенный действующим клиентом. Начну по порядку: 1. Сотрудники банка мне помогли разобраться с эквайрингом и терминалом. Предложений на рынке очень много, но только сотрудники Модульбанка меня выслушали и подобрали выгодное решение. Мы купили терминал в рассрочку, что очень удобно для нас. При этом цена на терминал была ниже, чем у других банков. 2.В связи с новым законодательством, нам также потребовалась касса. Мы долгое время искали различные варианты, но пришли к решению, что Модульбанк и в этом вопросе нас выручил. Выгодное предложение не заставило себя долго ждать. Беспроцентная рассрочка и выгодная цена. 3. Вопросы по бухгалтерии. Мы за честный бизнес. И постоянно смотрим на наш рейтинг, который размещает банк в личном кабинете. Если у нас планка достигает 85%, я начинаю нервничать. Всегда свою работу делаю на 100%. Сотрудники банка всегда отвечают мне, что это очень хороший показатель, тем самым успокаивая мой предпринимательский пыл. 4. Сотрудники банка всегда вежливы. Оперативно отвечают в чате и по телефону 24/7. Это очень удобно, когда возникает проблема с картой клиента и оплата не проходит. Данные вопросы решаются моментально. 5. Очень удобно, что в чате постоянно приходят сообщения о новых законах, взаимодействии с налоговой. Эта информация всегда честная и актуальная. Мы её прорабатываем и движемся дальше. 6. Я наверное повторюсь, но не могу не отметить сотрудников, которым действительно важна проблема клиента. Они докапываются до сути и в итоге её решают - здесь и сейчас. За это им отдельная благодарность. Прошу вас засчитать мой отзыв, ибо он был написан правдоподобно и от души. У меня было несколько опытов работы с банками, даже с именитыми, но Модульбанк - самый лучший. Я говорю правду.
Модульбанк
Модульбанк
2023-02-06T19:18:30+03:00
Максим, здравствуйте! Спасибо за отзыв и пожелания 💙 Рады предоставлять лучший сервис для комфортного ведения бизнеса. Благодаря вашей обратной связи, мы видим, что движемся в правильном направлении. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
456
отзыва
455
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025