Проверяла историю начислений баллов за покупки по дебетовой карте. Обнаружила что не учлись бонусы за месяц. Написала в чат, приложила скриншот и посчитала сумму которую я потратила за месяц. Четкого ответа не дали, Но написали что претензию приняли и ожидайте ответ в течение 7 дней. На следующий день связался сотрудник банка, представился сотрудником претензионного отдела. Разъяснил мне всё по полочкам. Оказалось что я совершила покупки но у меня был возврат по Wildberries и из-за этого я не набрала минимальный порог по начислению баллов 150 руб. У меня выходило только 139. Но при этом за данную ситуацию мне всё равно начислили 200 бонусов. Что очень приятно. Вообще хотела сказать спасибо работе банка и скоростной работе претензионного отдела.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...