Информация в кредитной истории

22.02.2023 15:06
1971
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотите узнать что такое "проблемы" - обращайтесь в банк Открытие.
В декабре 2019 году сидела 5 часов в офисе на подписание ипотеки и пополнения акредитива , потому что у всего банка упала программа.
В Июне 2022 года я оформила потребительский кредит в личном кабинете и неделю добивалась, чтоб мне зачислили деньги на счет. Кредит выдали , а деньги не пришли. На горячей линии кормили обещаниями о решении проблемы неделю, пока не написала жалобу на банки.ру! Казалось , что дальше косячить некуда, но нет.
22.02.2023 заказываю кредитную историю и вижу что-то лишнее. Лишний договор от банка Открытие мне в нагрузку. 

52**67-ДО-МСК-22 договор от 15.06.2022 на сумму 380.000 руб 00 копеек закрыт 09.12.2022 года. Что я вижу в кредитной истории : 15.06.2022 года выдали договор на сумму 2.335.325 руб. 00 копеек (Эта сумма моего ипотечного договора) и он действует. Просрочек нет, договор в нагрузку на мне числится, а я получаю отказы в других банках.
У меня убедительная просьба. Передать корректную информацию в БКИ о реальной сумму оформления потребительского кредита, о фактическом закрытии и не допустить новых ошибок!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-24T12:53:49+03:00
Добрый день. Извините за некорректную информацию в Бюро кредитных историй. Мы направили запрос об удалении дублировании кредита. Информация обновится в течение 7-10 дней. Мы подарили вам 300 бонусов. Надеемся, что этот небольшой бонус сгладит испорченное впечатление. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-38268372916
2023-03-02T10:47:09+03:00
Открытие ФК, Добрый день! По факту запроса кредитной истории от 02.03.2023 могу сказать, что банк Открытие убрал из кредитной истории лишний кредит и откорректировал сумму оформления ! Благодарю за оперативность
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023