Банк заморозил деньги из-за технических работ

28.02.2023 22:59
1623
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Переводил я сегодня деньги, точнее пытался перевести, по СБП и чудесным образом деньги списались со счёта, но не зачислились мне в другой банк на оплату кредита! А статус платежа "ошибка" ! Я так понимаю что ваш банк это сплошная ошибка! Начал я звонить по номеру в приложении и мне автоответчик сказал, что они поменяли номера! Чудесно, а почему нельзя в приложении их тоже поменять? Просто идиотизм! Ладно, дозвонился я до оператора, он сказал, в ближайшее время деньги вернутся! В итоге с 9 утра до 22:45 деньги так и зависли где то! Позвонил опять и мне сказали, что ошибка операции потому что были техничешские работы и деньги вернутся в течение 3 дней! Отлично, почему не можете сделать как в нормальных банках- при переводе отказывать с текстом сервис временно недоступен?! теперь пенни за просроченный плате в другом банке мне кто будет компенсировать? Открытие? В общем, кому дороги деньги, не связывайтесь с этой конторой! Обходите стороной это "открытие" дождусь своих денег( надеюсь) и буду бежать из этой конторы и всем советую!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-06T10:58:02+03:00
Добрый день. Простите за возникшие трудности при отправке перевода по СБП. 28.02.2023 некоторые переводы работали с ограничениями. Деньги ранее вернули вам на счёт. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Чтобы немного сгладить впечатления, начислили 300 бонусов на бонусный счёт. Постараемся больше так не подводить. Будем рады, если отметите в комментариях решение вопроса. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024