Клиентоориентированный подход
Ранее считал банк Открытие одним из лучших. Но почему, то начали менять условия в одностороннем порядке без официального уведомления. Например, функция смс информирования была бесплатной. Поэтому её оставил при открытие счета. Потом её втихушку включили и начали списывать. Узнал случайно, когда завел ровную сумму на кредит. И тут тебе подарочек ;) Списали деньги за смс информирование ;) А на кредит, типо не хватило!!!! Попросил вернуть деньги и убрать просроченность с кредитной истории.
На что оператор сказал, что банк имеет право одностороне менять условия ;)
Я конечно не понимаю, почему за просроченность в 59р мне позвонили. А а том, что у меня постоянно будут списывать эти 59р, прислали смс об изменеии условий обслуживание ;)
Другие банки спокойно возвращают деньги, исправляют запись в кредитной истории.
Посмотрим как банк Открытие поведет себя в этой ситуации.
Отзывы о кредитах Банка «Открытие»
Предложение кредита в приложении
Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5...
Не дают снять деньги с карты
11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои...
Благодарю
Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда...
Решение вопроса
Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита...
Искренняя рекомендация
Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка...
Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита
12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского...
Быстро решили вопрос в чате
Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень...