Банк «Открытие»

Самый нудный банк

17.03.2023 10:39
2109
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяли автокредит в этом банке на сумму 1 100 800 р., со ставкой автомобилиста в теле кредита 100 800р. Подали заявление на возврат ставки автомобилиста. Рассматривали заявление месяц, вместо 7 дней, устала общаться с банком. В конце концов вернули сумму 100 800р. на карту, спасибо, но кредит автоматически не пересчитали так и висит 1100800, а должен стать 1000000р. Прошло две недели, кредит не пересчитан, звонки и общение в онлайн чате ни к чему не приводят, кормят завтраками. Такого некомпетентного банка ещё не встречала. Кредит пересчитывает система в течение максимум 3 дней, у этого банка наверное политика такая, не знаю, очень медленные, если через месяц пересчитают, будет хорошо. Хотела эти 100000р., вложить в тело кредита, но сказали пока не пересчитают нельзя, но заявку на досрочное погашение можно подать только за 5 дней до основного платежа, если раньше, кредит не пересчитают и будет висеть кредит 1100800р, а не 1000000. Короче разочарована в банке или сотрудники ни компетентны, или политика такая, по максимуму выжать деньги с клиента. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T18:46:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-21T09:44:43+03:00
Добрый день. Простите, что заставили долго ждать. По условиям договора, действительно, оформили услугу «Ставка автомобилиста» за счёт кредитных средств. При этом, после отключения услуги, деньги вернули на счёт карты. В таких случаях пересчёт первоначальной суммы автокредита не предусматриваем, ошибки с нашей стороны нет. При необходимости, вы можете самостоятельно направить сумму, которую вам вернули, на частичное досрочное погашение, уменьшив основной долг. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-838313219525
2023-04-10T19:50:11+03:00
Спасибо, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка