Компенсация 300 рублей за недопонимание
У банка с марта новые условия: можно установить категорию кешбэка в текущем месяце. Среди этого есть категория "Кешбэк 5 процентов за ЖКХ и 1 процент за всё остальное", что очень круто, я считаю. И я уточняла на горячей линии лимиты по выплате кэшбека по именно ЖКХ в месяц. Оператор сказал, что максимум в месяц кэшбек по ЖКХ - это 150 рублей (то есть от суммы 3000 рублей максимум). Но я решила переспросить. Позвонила ещё раз. Тогда мне сказали, что лимит по получению 5 процентов за ЖКХ: 3000 рублей. Говорю, а почему перед этим говорили другое? Оператор стала смотреть точнее условия и сказала, что да, правда, лимит: 150 рублей. А за то, что она изначально ошиблась, банк выплатил компенсацию 300 бонусных рублей мне. Неожиданно это, но как приятно! Сразу хорошее настроение! Спасибо большое!
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...