Ипотека
Была ипотека в банке Абсолют, по закладной продали в банк Открытие.
Сейчас хочу обратиться для возврата по декларации вычета за уплаченные проценты по ипотеке. Для этого мне нужен договор, обратилась на горячую линию, где мне сказали что получить дубликат договора можно в офисе и это стоит 100 руб за 1 страницу.
разговор был 30 минут, где я просила составить обращение или претензию, мне сказали что не могут.
А получать дубликат договора за не малые деньги, при том что мне его не выдавали ранее, что-то уже слишком. По манере разговора поняла что сотрудник новый, попросила переключить на другого сотрудника, кто опытнее. Этого не сделали. Вопрос так и не решен по телефону.
В итоге обратившись в предыдущий банк, выяснилось что договор остается прежний и нового как такого и нет. Просто можно получить доп соглашение. Мое потраченное время. Хотя сразу сказала что передали по закладной к ним.
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...