Не закрывается карта
3 февраля подал через интернет-банк поручение на ЗАКРЫТИЕ карты, прочитал про 45 дней на закрытие счета.
Подождл 45 дней.Записался на сайте на 27 марта на 18:30 в офис. Еле успевая прибегаю в 18:35, чтобы узнать, что зря торопился: терминал не работает. Хорошо, что в офисе совсем никого не было, и меня сразу приняли.
Сотрудник банка моего поручения на закрытие карты не увидел, и сказал, что моя карта "просто заблокирована" (откуда я тогда узнал про 45 дней, если бы я карту просто блокировал?). Подали повторное поручение на закрытие. Теперь мне надо караулить опять 45 дней. К слову, карта так и светится в интернет-банке как "просто заблокированная".
Прошу выявить и устранить причины неисполнения банком моего первичного поручения на закрытие карты.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...