Удобство во всем!

28.03.2023 11:44
1605
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удобное оформление! Удобное место расположения офисов! Удобное получение (на карту+ здесь же можно снять)! Доходчивое, понятное изложение представителем всех действий (начисление процентов, оплата кредитных обязательств, пользование картами ). Полное владение информацией о продуктах. Отдельно хочется отметить грамотную речь специалиста банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T14:59:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Укажите даты обращений. 15.05.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-560213351687
2023-04-26T12:44:20+03:00
Впервые столкнулась с банком Открытие в начале 2022 года. Представитель пришла на работу с предложением открыть зарплатные карты. Предложение показалось выгодным, с учетом всех бонусных программ. И уже 24.02.2022 на рабочее место принесли готовые карты. С этих пор постоянно пользуюсь картой Открытие. Огромным плюсом считаю возможность возмещения стоимости покупки от 1500 бонусными баллами. Делала это за весь период неоднократно. 19 января 2023 я обратилась в электронном виде за выпуском кредитной карты банка. Отложила. Мне позвонил сотрудник банка и подробно, пошагово помогла заполнить заявку до конца. Дождавшись со мной одобрения, сотрудник подобрала мне удобный офис и дату для записи. 23.01.2023 в офисе банка, взяв талон «по предварительной записи», я без очереди получила кредитную карту «120 дней» И попала под проходящую акцию, 180 дней, а так же ежемесячное беспроцентное снятие наличных в сумме 50 тысяч рублей. Условия кредитования банка, использование продуктов банка мне очень понравились и в марте 2023 я рефинансировала кредитные карты других банков взяв кредит на выгодных условиях. 13.03.2023 для получения кредитных средств я снова посетила банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-28T11:51:03+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в службу поддержки банка для решения какого-нибудь вопроса? Будет здорово, если приведете подробные примеры качественного обслуживания в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024