Невозможно получить копию полного комплекта документов по кредитному договору

29.03.2023 02:07
2480
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Писать буду коротко: попросила выдать копию полного комплекта договора по потребительскому кредиту, который оформлялся онлайн, т.к. прежний улетел в неизвестность вместе с виндусом. И тут началось самое интересное: начали меня кидать от страховой в банк и обратно, ни кто не хочет восстанавливать полис страхования (страховая у меня РОСГОССТРАХ - это кошмар), весь комплект выдать отказываются. Я конечно понимаю, что они в связке и друг другу зад прикрывают, чтоб я деньги не смогла получить по страховке. Вобщем решать вам, но данный банк я бы не посоветовала ни кому, так как если у вас появиться такая же проблема, то помогать они вам не будут, но ФУТБОЛИТЬ БУДУТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-30T10:29:08+03:00
Добрый день. Понимаем, как эта ситуация выглядит со стороны. Простите. Сделали выводы и провели внутреннюю работу. Документы подготовили. Коллеги не могут до вас дозвониться. Рекомендуем обратиться в офис. В качестве извинений начислили 300 бонусов. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-124713360048
2023-04-12T21:58:39+03:00
Сотрудники оказались отзывчивыми, в особенности М-ова Светлана В.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024