Не закрывают частичное досрочное погашение
29.03.2023 в офисе банка "Открытие" было написано заявление о частичном досрочном погашении потребительского кредита. Дата досрочного погашения была установлена банком ночью 30.03, то есть уже не следующим рабочим днем. Деньги в полном объёме были внесены на счёт в тот же час, 29.01.2023 года через банкомат внутри самого отделения банка.
Сегодня 06.04, деньги находятся на расчетном счету, 30.04 была списана сумма в досрочное 94 рубля из 70094 тысяч рублей. То есть банк грубо нарушил мои права и договорённость по досрочному погашению на 29.03.2023 согласно написанному и подписанному обеими сторонами заявлению.
При обращении в чат обращение и переписка 30.01 с 8-30 утра- оператор утверждала, что все нормально, система обновится в течении 3х дней.
прошло 8 дней, деньги до сих лежат на счете. при подаче обращения по телефону сказали что мы Рассмотрели Ваше обращение и в течении 10 дней спишем.. сегодня уже 8 день как денежные средства не списаны!!! просто тянут не понятно почему, говорят что система зависла.. ни каких заявлений в приложении не висит, то есть по факту они сейчас протянут до обязательного платежа и спишут деньги.
никона не буду связываться с данным банком!!!
Требую исполнить договорные отношения согласно заявлению от 29.03.2023 написанному мной в отделении банка по адресу г. Екатеринбург
Отзывы о кредитах Банка «Открытие»
Предложение кредита в приложении
Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5...
Не дают снять деньги с карты
11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои...
Благодарю
Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда...
Решение вопроса
Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита...
Искренняя рекомендация
Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка...
Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита
12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского...
Быстро решили вопрос в чате
Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень...