Впечатление испорчено не будучи даже клиентом

В целом, пока не очень. После этого случая, не прошло и недели как произошла проблема с пополнением телефона. Счёт не пополнился, висел в ожидании. Тех поддержка отписалась, что по результатам проблемы, обязательно уведомят в течении 3х дней. В итоге пришлось самой опять писать, так как никто не отписался. Ответили, что был технический сбой. Ещё не понравилось общении в чате приложения. Оператор спокойно может уйти узнавать, решать и т.д. на 15 минут. НО если ты не отвечаешь 1 минуту с тобой прощаются. И дают нового оператора. Который просит время ознакомится с проблемой. И так замкнутый круг. Я всегда говорю, не можешь сам, учись у конкурентов. В том же Тинькофф, например, или Яндекс. В чатах, пока, ты сам не ответишь, что вопрос решён, оператор постоянно на связи. И на следующий день, пишет, если вчера клиент пропал. Тут же нет. Отписались и ушли в закат. Приложение, иногда, зависает на некоторых вкладках. Приходится перезаходить. В чате, пустой экран при попытке прикрепить фото с телефона. Если фото с камеры, то норм. Сообщения в чате иногда не отправляются. В общем, не знаю. Я не скажу, что я слишком требовательна. У всех есть проблемы в приложениях, работе и т.д. Но в банке открытие они очень мелочные. Что прискорбно. Если на таких мелочах у них проблемы. Нет желания совершать с банком какие-то крупные операции. У меня даже нет уверенности, что в магазине при оплате, не заглючит приложение или не будет технического сбоя. На этом мои впечатления о банке, всё!!! Дальше, смысла разводить демагогию, не вижу.