Оперативная работа оператора

13.04.2023 10:59
1386
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь картой "Халва" уже год. Сразу отмечу, что у меня была подключена подписка халва десятка. За неё мне вернули деньги на балловый счет.
Наступил тот день, когда мне срочно понадобились деньги на незапланированные расходы, а до зарплаты далеко. И тут я вспомнила что моя карта не просто дебетовая, у нее есть режим кредитной карты. Это можно увидеть в приложении, там можно выбрать какими деньгами ты хочешь воспользоваться. Написала в чат поддержки, меня быстро проконсультировали, ответили на все вопросы. Пока я довольна и работой сайта, и профессионализмом операторов. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-17T16:59:12+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.37%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по созданию шаблона

Оценка 5

Обратилась в приложении Совкомбанка в чат с просьбой помочь создать шаблон платежа. Я постоянно оплачиваю коммунальные платежи картой Халва в приложении банка. Для удобства сделала... Читать полностью

27.03.2026

Не отображались ден.средства

Оценка 5

Благодарность за скорость и оперативность решения вопроса Б-ой Анастасии.  Зачисленные денежные средства не отражались на балансе карты. Обратился в чат банка в мобильном... Читать полностью

25.03.2026

Перевод, снятие, лимит по карте

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Т-ин Алексей, 25 марта 2026 года в 8.12, четко смог ответить на мои прямые вопросы и сделал уточнения в своих ответах, тем самым предупредил вопросы, которые... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Менеджер Ксения М-ва подключилась к решению моего вопроса,долго не поступали денежные средства/за возврат товара/,быстро и грамотно решила этот вопрос.Очень признательна и... Читать полностью

24.03.2026

Консультации в онлайн чате

Оценка 5

Примерно в 20-х числах декабря 2025 я отправляла реферальные ссылки на дебетовую карту и карту халва своему знакомому и мужу. Они все оформили эти карты и сразу же выполнили... Читать полностью

24.03.2026

Халва 10

Оценка 5

Здраствуйте. 22.03.2026г около 16 часов обратилась на горячую линию банка по начислению возврата денежных средств за подписку Халва 10, так как выполняла все условия в течение года... Читать полностью

24.03.2026

5000 бонусов, но не более

Оценка 5

24 марта обратился в чат мобильного банка Совкомбанка. Так как в ближайшее время делал покупку на маркетплейсе на сумму 95000 руб. В бонусах упали 5000 бонусов мне, это я как бы... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка