Обслуживание в офисе банка

15.04.2023 14:14
1322
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В субботу в офисе банка Открытие два оператора работают. Клиентов 10 человек. Продвижения нет. Сидим ждём чтобы отдать деньги на вклад. Уже 45 минут. Безобразие. Прошу разобраться. Может вклады оформлять без очереди. Или увеличить операторов.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-17T12:56:04+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, за ожидание в очереди. В день посещения офиса банка наблюдали большой поток клиентов. Поэтому обслуживание длилось дольше обычного. Мы всегда внимательно следим за качеством и сделаем всё возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. На нашем [URL=https://www.open.ru/enrollment]сайте[/URL] есть сервис предварительная запись, что позволит сократить время. Чтобы не оставлять с неприятными впечатлениями, подарили на бонусный счет 300 бонусных рублей 🎁 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024