Обманщики!

17.04.2023 18:32
878
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

🆘 Прошу максимальный репост, друзья! Хочу придать делу огласке! 🆘 👇 

В конце года поменяла небольшую сумму рублей на доллары в ВТБ, были на то свои причины. Сейчас понадобились финансы, решила поменять их обратно. Пришла менять в этот же банк. Но каково было мое удивление, когда мне ответили, что деньги какие-то неправильные, мне не могут их обменять или могут обменять но под 8 %. На мой вопрос о том, как такое могло произойти, если мне выдали деньги в этом же банке?! Я получила весьма странный ответ. Из серии, это вообще не их деньги, банк не мог такие выдать или я хранила их неправильно…ну ведь это полный бред! Я достала бумажку, которая подтверждает факт обмена валюты именно в этом банке. Предложила пересмотреть камеры видеонаблюдения, в чем мне отказали. По горячей линии рекомендовали решить вопрос с руководством. Но и это не помогло. Ничего нового я не услышала. Это я мошенница, которая подменила деньги, доступ к камерам они не дадут и заявление принимать от меня отказались, как и отказались назвать свои данные(руководитель филиала и кассир). Зато рекомендовали обратиться в другой банк, где мне и без проблем обменяли, правда по заниженному курсу! Возникает вопрос, что это?! Внегласная договоренность между банками или их сотрудниками?! Или грабеж 8 % просто так, кому-то в карман. 

Думаю, этого поста бы не было, если бы руководство попыталась во всем честно разобраться , но так как меня выставили обманщицей, то я решила написать этот пост!!! Все номера купюр сфотографировала и две выписки из обоих банков! Думаю, полиции не составит труда запросить видео с камер банка, где видны все данные по купюрам! Мне скрывать нечего! 

Пусть люди знают, в какие банки точно не стоит обращаться!!!

#втб #обман #банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-30T11:58:07+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 08.05.2023 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2023-04-18T11:15:51+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить адрес отделения Банка, в которое вы обращались, и дату визита. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10886114». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 143
отзывов
16 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Офис на Ленина 47а

Оценка 5

Хороший, уютный офис, в центре города, приятные сотрудники. Приходил 16.01.2024 для получения консультации по кредиту и по вопросам инвестирования через приложение. Сотрудники... Читать полностью

30.01.2024

Обслуживание на высоком уровне

Оценка 5

Вчера посетил отделение банка ВТБ по адресу ул. Бутлерова дом 40 Очереди, к счастью, не было. Попал на обслуживание к клиентскому менеджеру Алине Г-не. Очень доброжелательное... Читать полностью

27.01.2024

Благодарность ВТБ, отделение Нахимовский проспект

Оценка 5

В конце декабря обратилась на горячую линию с Банка, тк со Сбербанка поступила информация о просрочках в Банке ВТБ. Количество обращений на горячую линию было порядка 5-6 штук... Читать полностью

24.01.2024

Биометрия

Оценка 5

26.12 Мне было необходимо обратиться в офис банка ВТБ в г. Североморске, ул. Сафонова 10 по вопросу регистрации в биометрической системе и подтверждения учетной записи. Как всегда... Читать полностью

23.01.2024

Отзыв о втб

Оценка 5

Сегодня 19.01.2024 г обратилась в офис г Хилок. Надо было перевести мультибонусы и закинуть деньги на кредитную карту. Сотрудник Юлия помогла все сделать быстро, все объяснила все... Читать полностью

19.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность заместителю директора ДО "Солнцево" Ст-ку С. Г.! Сергей Григорьевич - интеллигентный, высококомпетентный, эмпатичный сотрудник. Его внешний вид, манера... Читать полностью

25.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность Р-вой Татьяне! Приходила в отделение ВТБ на Малахова 88В открыть счет для перечисления стипендии , поедложили оформить дебетовую карту, вместе с... Читать полностью

21.12.2023