Не закрывают кредит

18.04.2023 18:36
2384
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Положила крупную сумму на закрытие кредита, пользовалась несколько месяцев, заявление писала 15 апреля, 17 апреля должны были закрыть кредит, кредит не закрыли, пользуются кредитом, 18 так же не произошло закрытия, 2 раза обращалась в банк, где мне внятного ответа почему не было закрытия - не дали. Банк не советую никак, досрочное погашение может быть либо полныя у них, либо только на уменьшени платежа, это совсем не выгодно и не удобно

крайне неприятно с ними работать, причем оборот по карте у меня более 50 тысяч в месяц 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-20T08:47:27+03:00
Добрый день. Нам жаль, что не понравился кредитный продукт нашего банка. 03.10.2022 оформили кредит по программе «Профессионал». По условиям предусмотрели полное досрочное погашение и частичное с уменьшением размера ежемесячного платежа. 14.04.2023 оформили заявление на полное досрочное погашение кредита 17.04.2023. По процессу списание денег со счетов и закрытие проводим на следующий день. 18.04.2023 вы перевели деньги с карты на счет, поэтому заявление не исполнили и договор не закрыли. Чтобы сохранить ваше доверие, списали со счета ту сумму, которая была для полного погашения на 17.04.2023 и закрыли договор. Дополнительно подарили 300 бонусов 🎁 Будем рады, если отметите в комментариях решение вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-943413578766
2023-04-20T10:51:54+03:00
Проблему решили , кредит 20.04.2023 утром был закрыт , как сказал банк, был "технический сбой"
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024