Списали мои бонусы СберСпасибо

21.04.2023 07:39
1327
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь услугами банка, часто совершаю покупки в интернет магазинах. Подписка СберПрайм и пакет Премьер всегда давали повышенные бонусы в некоторых сервисах (магазинах). В результате, 21 апреля получаю сообщение, что ВСЕ мои повышенные бонусы списаны программой СберСпасибо, якобы не соответствуют правилам программы пунктом 3.1 - товары якобы куплены не для личного пользования, что не соответствует действительности. СберСпасибо - просто украли мои бонусы. Вот такая чудесная программа с платной подпиской за которую я плачу около 2000 руб в месяц.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-08T20:16:58+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-22T08:28:45+03:00
Добрый день! Правила бонусной программы распространяются на всех участников бонусной программы. Подключение пакета услуг СберПремьер не освобождает от соблюдения правил программы СберСпасибо. Восстановить бонусы невозможно. В дальнейшем по операциям в СберМаркете, СберМегаМаркете, Лэтуале, Самокате бонусы будут списываться автоматически. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,49
средняя оценка
36%
решено проблем
8 698
отзыва
8 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

В банке имеются адекватные сотрудники!

Оценка 4

Осуществляла возврат денег на карту отправителю еще в сентябре 2023. Операция ошибочно отразилась в выписке по карте как "выдача наличных".  Сейчас понадобился документ... Читать полностью

08.05.2024

Банкомат не выдал денег но списал их со счета

Оценка 5

У меня карта сбера ,подключен пакет опиций "сбер премьер"снимал деньги с банка партнеров а именно банкомата Альфа.8 числа снимал сумму 215000₽ банкомат завис при пересчете денег и... Читать полностью

01.05.2024

Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС

Оценка 4

Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию... Читать полностью

29.04.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Списание

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поделиться своей занимательной историей. 11 апреля 2024 года я сделал перевод между своими счетами. С дебетовой карты перевел 46 416,67 рублей... Читать полностью

15.04.2024