Ипотечное страхование
В данном банке оформила ипотеку, к сожалению выбора не было у моего застройщика, пришлось обращаться в данный банк. Все бы ничего, всегда платила в срок, никаких просрочек, со всеми страховками и жизни и имущества как положено. Подошёл срок оплаты страховой, я решила сменить компанию, и предоставила все документы в мобильном приложении банка о продлении и смене страховой компаний, так как других вариантов все равно у них нет))) все предоставила заранее, подходит значит срок, у меня пишет что оплата страховой просрочена, и тут понеслось. написала в банк, уверяли что обработка занимает до 14 дней и все будет хорошо, я жду, проходит больше двух недель, в банк клиенте пишет что оплата просрочена до сих пор, обращаюсь в поддержку, документов никаких они не видят, менеджер с банка со мной не связывается, решать вопрос не хотят от слова совсем, срок рассмотрения увеличился с двух недель до 3х месяцев и при этом они все ещё не видят мои документы, спрашиваю куда могу продублировать все документы, ответ конечно никуда, все подгружать нужно в мобильном банке, объясняю им что уже давно это сделала, помочь ничем не могут, я даже скрины предоставила что документы взяты в банк на рассмотрение, теперь эта надпись пропала и пишет просто что оплата просрочена. Если ставка увеличится по вине банка, буду обращаться в суд. Они даже не заинтересованы помочь. Никогда не выбирайте данный банк, выбора платежа по ипотеке тоже нет, ничего у них нет, ни помощи, ни менеджеров нормальных да и сам банк видимо решил увеличить ставки клиентам чтоб заработать денег.
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...