Отличный банк

27.04.2023 16:25
667
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась я в Совкомбанк, в отделение, для кредитования, сотрудник банка вежливо, понятно всё разъяснил. Предложил мне исходя из моей ситуации рефинансирование, при этом подробно всё рассказал про график, проценты, страховое сопровождение, сроки. Всё на высшем уровне. После оформления кредитования, мне поступил звонок из Совкомбанка, уточнили, всё ли мне понят, всё ли мне разъяснили, это очень приятно когда банк заботиться о своих клиентах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-18T13:02:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? Какие вопросы вы задавали? 30.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-636813684844
2023-05-18T13:37:32+03:00
По времени я была около часа, но я долго выбирала продукт, соответственно было задано много вопросов, по процентной ставке, сроку выплаты, размера кредитования, страхования, в итоге я оформила продукт с залогом.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-03T15:48:35+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 906
отзыва
18 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу поблагодарить сотрудника банка за то, что он помог мне с рефинансированием кредита. Очень вежливый парень. Я брала кредит в банке, и не смогла во время... Читать полностью

11.03.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка 08:55 11.03.2026г, с вопросом о моем кредите-рассрочке, оформленом пару недель назад. При оформлении мне не дали бумажных документов, сказали смотрите... Читать полностью

11.03.2026

Отзыв

Оценка 4

11/03/2026 я обратилась в чате в мобильном приложении с просьбой отключить платную услугу оповещения по кредиту, Буквально в течение пары минут вопрос был решен сотрудником З-та... Читать полностью

11.03.2026

Урегулирование вопроса повышения ставки по кредиту

Оценка 5

В ноябре я взял кредит в Совкомбанке на условиях рефинансирования под 19,9%, а в январе банк мне повысил ставку до 35,9%, т.к. я не выполнил одно из условий договора (закрытие... Читать полностью

10.03.2026

Ответили на все мои вопросы

Оценка 5

Сегодня утром (10.03.2026г) я обратилась в чат через приложение Совкомбанка , задала вопрос о том , почему дата внесения платежа не изменилась( на дату 10.04.2026) , после того... Читать полностью

10.03.2026

Все решили быстро!

Оценка 5

Обратился 9.03.2026 в онлайн чат с просьбой пояснить, почему в приложении не отображаются средства, которые я перевел в пользу погашения кредита. Менеджер Юлия Ю-ко быстро... Читать полностью

09.03.2026

Перевод

Оценка 5

9 марта с утра я хотела внести очередной Платеж по кредиту. Внесла платеж не на тот счет, а перевести обратно самостоятельно уже не смогла. Обратилась в чат поддержки, оператор С... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка