Иные часы работы кассы!

27.04.2023 23:22
971
1
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предварительно записался через сайт на 27.04 на 18.30 выбрав запись: открытие/закрытие вклада. По факту придя в офис открыть вклад не смог, так как офис работает до 19.00, а касса до 17.00. Единсветнный способ внести наличные через открытие не нужной мне дебетовой карты. Тоесть записаться через сайт на данное время для совершение определенной банковской операции можно, но открыть вклад только через навязывание доп. услуг! 

Отпрасился с работы, что привело к пустой трате времени. 

Считаю, что можно внести автоматическое уведомление о работе кассы на сайте при совершении записи. 

В прошлом году, 01 - 02.2022 г., вовсе отказали в октрытии вклада без открытия банковской карты. Вопрос решился только звонком на горячую линию. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-29T07:15:51+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам жаль слышать, что возникла такая ситуация. Сотрудники предложили оформить дебетовую карту для удобства. Можете открыть и закрыть вклад дистанционно, не обращаясь в кассу.  Ваше предложение по отображению графика работы кассы при записи приняли к сведению. Спасибо за конструктивное предложение. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024