Выгодное предложение и сумма КЛ отличная от указанной

08.05.2023 16:22
573
1
Оценка
4
Отзыв проверен

Здравствуйте.

1. Прошу изменить способ уведомления о выгодных предложениях со звонков на мобильный телефон на уведомления в личном кабинете или e-mail.

2. Сообщить причину почему после написанного в офисе заявления о понижении кредитного лимита с 312.000 на 99.000 в онлайн банке отображается кредитный лимит в 100.000 рублей?

3. При необходимости сообщить какую-либо важную новость посредством звонка в обязательном порядке учитывать регион проживания заемщика и не осуществлять звонки после 14.00 по московскому времени.

Надеюсь на понимание и долгосрочное сотрудничество. Заранее спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-27T15:14:12+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Уралсиб
Уралсиб
2023-05-10T16:22:31+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. 1. Мы исключили ваш контактный номера из списка маркетинговой рассылки. 2. 24.04.2023 лимит по вашей кредитной карте была уменьшен до 99 000,00 руб. 04.05.2023 сумма кредитного лимита по вашей карте была увеличена на 1 000,00 руб. Для удобства наших клиентов в банке действует регулярный процесс увеличения лимита по кредитным картам по инициативе банка. 3. Ваше пожелание учтено. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
1 129
отзыва
1 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023