Крайне негативный опыт взаимодействия с банком открытие

10.05.2023 10:30
685
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

По кредиту родственника был признан наследником и погасил задолженность 24.01.2023, получил справки в банке об отсутствии задолженностей. Но вопреки оплатам банк 31.03.2023 подает заявнение приставам на взыскание. Т.е. действует неправомерно (о чем знает) но отозвать заявление не спешит! Отвратительный банк, избегайте его. Ни горячая линия (где таких набрали?), ни отдел по работе с проблемными активами ("мы передали информацию"), ни в отделении (там видимо опять с этим отделом общение идет) не могут решить вопрос. Безграмотность юр службы, не знание своей работы приводят к проблемам у меня. Не был клиентом и другим не советую! 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-10T10:45:49+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой ситуации погашение кредита по обращению № 23-05-01861, которое зарегистрировали в офисе банка. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке. Ответим вам, когда завершим проверку по обращению. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
user-162713801614
Возмещение причиненного банком ущерба в 1009 руб. не было произведено в досудебном порядке. Действительно отвратительная работа!

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024