Хочешь бесплатную карту? Положи 100 рублей на телефон

11.05.2023 06:01
1127
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера решил стать клиентом банка, открыл дебетовую карту в отделении.

Карта бесплатная, однако при получении мне настойчиво посоветовали оплатить услуги мобильной связи на 100 рублей.

На вопрос- зачем?

Иначе карта не активируется.

Чуть позже самостоятельно активировал карту через приложение, установил пин код.

Оплаты не нужных мне услуг при этом не потребовалось)

Однако менеджер настаивала на выполнении этого магического ритуала, карту не выдавала.

Попросил позвать заведующего отделением, сказала сейчас.

Через минуту вернулась, сказала, он занят.

После недолгого пререкания начала таки оформлять карту, при этом зачем- то стала меня пугать 115 ФЗ, который, как известно, связан с финансированием терроризма и отмыванием средств, полученных незаконных путём.

Видимо, все, отказывающиеся пополнить телефон в этом отделении, потенциальные террористы)

Карту получил, активировал самостоятельно.

Всё работает, несмотря на пугалки работника банка.

Однако ставлю 2 за неумение работать.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-11T11:57:30+03:00
Добрый день. Нам жаль, что остались такие впечатления от обслуживания в офисе. Провели проверку. 10.05.2023 обратились в отделение оформить дебетовую карту. В ходе консультации уточнили цели оформления и предупредили про федеральный закон 115-ФЗ. Не хотели напугать. Предложили установить мобильное приложение, активировать карту и провести пробный платеж, но отказались. На операции не настаивали. Чтобы не оставлять негативные эмоции, дополнительно подарили 300 бонусов 🎁 Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
Lizard 0808
Сотрудник, допустивший некорректное обслуживание, не извинился

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024