Никогда не обращусь сюда!

20.05.2023 00:55
1205
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброй ночи, пишу после того как закрыла автокредит 

На момент оформления кредита навязали кучу услуг - КАСКО, страхование жизни и ставку автомобилиста от Банка

По КАСКО и страхованию жизни, вернула средства спустя 7 месяцев закрытия кредита. СТАВКА АВТОМОБИЛИСТА ТАК И НЕ ВЕРНУЛАСЬ! ХОТЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ГОВОРИЛИ ЧТО ВЕРНУТ! ЕСЛИ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ! НО СЕЙЧАС УЖЕ ОТКАЗ, ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ? ОТВЕТЬТЕ МНЕ ТУТ ИЛИ НАПИШИТЕ ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ ПИСЬМОМ! И обращусь в суд, посмотрим что там ответите! Ставка автомобилиста идёт на весь срок, я его закрыла, какие могут быть тут ещё вопросы! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-05T17:28:34+03:00
«На момент оформления кредита навязали кучу услуг», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Что говорил представитель банка?
user-28237817871
2023-06-05T18:03:54+03:00
Когда я звонила на горячую линию, мне объяснили при досрочном погашении кредита, я смогу вернуть ставку. Сейчас же мне говорят у них изменились правила!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-22T10:17:21+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с недопониманием при оформлении автокредита. Действительно, при его полном досрочном погашении стоимость «Ставки автомобилиста» не возвращаем. Отметим, что оформление страхования и дополнительных услуг производим только при согласии клиента. Информацию об этом указываем как в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/rgsb_potreb_credit.pdf]общих условиях[/URL] предоставления кредита, так и отдельно расписываем в анкете-заявлении на его предоставление и заявлении на подключение услуги. При оформлении договора ознакомили вас с этими документами и получили согласие на их подписание. Отдельно подготовили для вас письменный ответ с разъяснениями. Получить его можно при обращении в ближайший [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] с указанием номера обращения 23-05-13626. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023